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| 住所 | 〒683-0911 鳥取県鳥取市千代水３−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1812 |
| FAX | 0857-31-2816 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日、第２、第３火曜日 定休 |
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ＢＭＷＢＭＷ Ｚ４を購入したユーザー ニシヤン
投稿日：2010年10月28日 21:52
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回は、下取車ありでしたがこちらの要望も最大限受け入れてもらい県外でありながら、見積りに対する説明等も迅速かつ丁寧で適切でした。他店（ディーラー以外）と値引き等販売価格を比べると割高になりますが、ディーラー（認定中古車）ならではの購入後のアフターサービス（全国区での購入店と同じ待遇及び保障）や納車前の点検整備（１００項目）により、購入後のメリットが多く安心感もあるため、非常に納得し満足しています。 納車までの対応も購入者の都合に合わせてもらい、非常に満足しています。ただ、購入する際に販売店の指示が不適切な点（振込み日の変更等で手数料を購入者が負担及び車体下の擦り傷等車に対する説明が一切なく運搬代行会社から説明を受けて納車当日知った）があったのは、一考を要すると思った。しかし、県外での購入なため、こういう細かい事象は常態であるのかもしれませんが、気づいた点として書かせてもらいました。 全般的には、評価は非常に高い（最高ランク）ので、もし次に購入する場合は、またこの店で購入したいと思った。
-
販売店からの返答
この度は遠方である私共より大切な一台をお選び頂きまして、誠に有難うございました。良い評価と改善するべき点と、非常にありがたいご意見を頂き、心より感謝いたします。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるお客様満足度の向上を目指して参ります。私共は遠い近いに関係なく、全てのお客様に同じ気持ちで親切丁寧に対応させて頂いております。納車後のサポートについても、いつでもどんな些細な事でも結構ですので、お気楽にご連絡くださいませ。お客様に喜んで頂けるように全スタッフで協力しあい、ディーラーの名に恥じない上質なお車を今後もご案内させて頂きます。 お客様の満足度ＮＯ．１を目指し、日々努力して参ります。今後もＢＭＷライフのお手伝いが出来れば幸いでございます。 有難うございました。
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