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アウディＴＴクーペを購入したユーザー にし
投稿日：2023年10月17日 18:36
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 納車後、1週間で燃料ユニットの故障。この時点で思う事はありましたが、消耗品なので100歩譲っていいとします。納車前から車高調のショック抜けがあると説明があり理解した上で購入しました。後日、新品の車高調を購入し付け替えを行いましたが、アッパーマウントのボルトの締め忘れや本来必要であるべきリヤスプリングシート左右、リアスプリングマウントが取り付けられていませんでした。さすがに自身含め馴染みの整備工場の方も絶句しました。異音が鳴るのも納得です。どのように整備をしているかわかりませんが、車は決して安くない物ですし、なにより基本的な事もわかないのか、車の知識が少ないのかは分かりませんがもう少し購入者の事、車本体の気持ちも考えていただきたいです。全てを否定する訳ではありませんが、今回はたまたま自分がハズレを引いただけなのかもしれないと言い聞かせててはいますが、かなり不信感しかありません。納車一カ月で20万ほど修理などに出費がありました。
-
販売店からの返答
この度は弊社のアウディTTクーペをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またご納車後多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご販売させて頂いた車両は外部仕入れとなっており、納車前車検整備点検の実施でしっかりと整備をさせて頂いておりましたが今回ご指摘いただきました箇所につきましては納車前車検整備点検では確認を行わない箇所となっておりました。今回ご指摘を頂き社内で協議を行わさせていただき、今後は入庫時にご指摘していただいた箇所を含め、ダブルチェックを行い同じようなことが起きないよう最善を尽くして参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。
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