MYページ
住所 | 〒035-0044 青森県むつ市赤川町15−10 |
---|---|
TEL | 0078-6047-6201 |
FAX | 0175-33-2260 |
営業時間 | 月〜土 10:00〜18:00 / 日・祝祭日 10:00〜17:30 |
定休日 | 毎週水曜日(お盆・年末年始・GWは除く) |
マツダキャロルを購入したユーザー N
投稿日:2022年04月18日 20:32
販売店からの返答
N様この度は弊社でご利用いただいているお客さまなのにも関わらず大変ご不満な対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。ご担当させていただきましたスタッフにも当時の状況などを確認した上で、徹底した社員勉強会と社内体制を強化をいたしました。担当スタッフ一人の対応で、高評価をいただいている担当スタッフまでもがネガティブな印象と捉えられてしまいますので、すべてのスタッフ一人一人の意識改革と同時に、社員数の増員により業務が兼務にならない体制といたしました。現在、たくさんのお喜びの声をいただいております。。ぜひまた当社にお任せいただきたいので、今後またご来店いただける機会を与えていただいた際は、N様をご対応させていただいたスタッフも含め、ご満足いただけるご対応と、しっかりとしたお車のご説明をさせていただければと思います。N様のご指摘により担当スタッフも含めた社内でのサービス向上意識がさらに高まりました。この度は誠にありがとうございました。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|