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| 住所 | 〒035-0044 青森県むつ市赤川町１５−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-6201 |
| FAX | 0175-33-2260 |
| 営業時間 | 月〜土 10:00〜18:00 / 日・祝祭日 10:00〜17:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日（お盆・年末年始・GWは除く） |
スズキアルトを購入したユーザー トミー ジャービス
投稿日：2018年04月30日 06:55
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 正直買うまではよい対応かなと思いましたが、納車後のアフターケアにとてもガッカリしました。こちらから何度かかけてで、折り返し電話すると言っても日が開いたりで暫くは不安な気持ちでいっぱいでした。いくら中古であっても、記載に書いてある通りの事は保証してほしかったです。最初は現物を見たから、それは無理です。と言われ、とても納得いきませんでした。チラシを見て現物を外見で見てもわからない事だったし、告知すらなかったのに、最初は部品のおおよその値段と工賃もかかる的な事を言われて、最終的には無料(この言葉でいいのか解りませんが)になりましたが、こちらとしては悶々としてます。
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販売店からの返答
トミー ジャービス様、この度は当社よりご購入ありがとうございました。また、お車の装備の件やご連絡ご対応でご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。また、装備の件ですが先日、事前にお打ち合わせをさせていただいておりました予定日で予定通りご準備をいたしておりますのでご安心ください。今後は、トミー ジャービス様のご指摘を真摯に受け止め、今回担当したスタッフの教育と共に社内全体でサービスの向上に努めてまいりたいと思います。この度はありがとうございました。
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