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スズキスイフトスポーツを購入したユーザー タカヤマ
投稿日：2025年11月01日 17:01
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車当日から異変箇所が3箇所。中古車なので仕方ないですが、素人でも気づくような異変にプロが気づかないの？と思うと不信感があった。修理をお願いに行くと、代車がないと言われ、一旦はそのまま様子を見ようとしたがあまりに乗りづらくて再度連絡。すると代車用意できると言われる。１ヶ月程かかると言われ修理に出したが、もうすぐ１ヶ月という頃になっても音沙汰無し。こっちから連絡して2日後にはと言われ、やっと戻ってきたらナビが盗難防止装置が作動し使えない。暗証番号をメーカーに問い合せているので待って欲しいと言われたが1週間音沙汰無し。自分でメーカーに問い合わせて動くようにした。中古車なので不調な箇所があるのは仕方ないが、連絡がないと不安になるので、そこはちゃんとして欲しかった。
-
販売店からの返答
この度は、当店でご購入（または整備）いただいたお車で、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点について、当店でも重く受け止めております。 また不具合等御座いましたら、お手数ですが当店までご連絡いただけますでしょうか。誠心誠意対応させていただきます。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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