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トヨタパッソを購入したユーザー 菩薩峠
投稿日:2020年11月13日 21:24
販売店からの返答
菩薩峠様、この度は不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきましては、真摯に受け止め、改善すべき所は社員一同頂いたご意見を共有し改善していきたく思っております。また、フロントの対応につきましては、当該社員への教育を再度行うと共に、この様な事が二度と無いよう徹底していく所存であります。お客様が、安心安全におクルマをご使用出来る様お手伝いをさせて頂いていることを、整備スタッフへ再度認識させると共に、営業スタッフ、フロントスタッフ、整備スタッフ間の連携を密に取り、同じような事を繰り返さないよう徹底し、お客様に本当にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりたいと思います。
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