（株）ケーユー　仙台若林店でスズキハスラーを購入した山形人さんのクチコミ（2019年05月23日）

住所	〒984-0003 宮城県仙台市若林区六丁の目北町１４－７０
TEL	0078-6044-8369
FAX	022-288-2853
営業時間	平日・土日祝　10:00～19：00
定休日	年中無休　（年末を除く）

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スズキハスラーを購入したユーザー山形人

投稿日：2019年05月23日 18:11

総合評価: 0.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 0.0

不安もあったけど、メーカーディラー以外で、初めての中古車購入。それも他県での購入。多少のキズなどは仕方ないと思い、色々話しをしながら購入する事にし、納車待った。　その１　わくわくドキドキしながら、納車される同系列の販売店に行った。そしたら、今までにない接客対応で、担当者も来ない、何も出ない、担当者が来ない理由もわからないままで十数分以上が過ぎ、わくわくドキドキがイライラに変わり、担当者（店長）が来も気持ち的に気分が悪く、車の受取もせずその場を出て来た。その後、購入店の担当者が、来ると電話があり、２時間以上遅れて、購入店の担当者から、車の鍵を受け取った。その際、これから利用するかも知れない販売店の店長、スタッフ誰一人出ても来なかった。購入店でないから？こんな接客対応で良いのだろうか？メーカーディーラーでは、こんな気分悪くなる様な納車にあった事は無かった。　その２　購入時に、１８０００円のポリマーコーティング施工を依頼していた。納車後に雨が降り、コーティングしたはずのボディを見ると、ワックス効果がある様な無い様な水弾き。とても、一ヶ月以内のコーティング施工には思えなくて、知人やコーティング施工をしているGSの人に聞いたりしてから、購入店へ電話した。何月何日、何処で施工したかも（俺には）わからず、翌日、購入店へ２時間程掛け見せに行った。店長、担当者、何人かのスタッフが、雨上がりで水滴が残っている、ボディを見て出した結果が、再施工！再施工中の５〜６時間？販売店周辺で時間つぶし。代車を準備してくれたが、土地勘が薄い所を走り回るのもちょっと、怖かったので利用はしなかった。車検整備上がりなのに、エンジンルーム内がほこりまみれで、納車一週間のエンジンルームには、見えなかったし、給油口内汚れていたので、綺麗にしてもらった。その際も、再施工前も再施工中も、話は全て店の外。店内へ招き入れる誘いは無かった。（誘われれば、入ったかも知れないが、誘われもしなかったから、自分からは、入らなかった。）今回も、施工したと言う証的（施工日、2019年4月27日　ケーユー・仙台若林店　ポリマーコーティング？施工）な物は無い様だった。　その３　タイヤ身に覚えのないタイヤ傷、接地面では無い左前輪外側側面の傷。前オーナーか？俺か？と言っても身に覚えが無い。2019年5月17日午後１０時頃　東北道、那須高原サービスエリア内GS。１８日１９日と静岡県内へ用事があり出掛ける為に東北道を走ってた。給油の為、那須高原サービスエリア内のGSに入った。給油中に一人のGSスタッフから、『ちょっと気になるタイヤ傷あります。』と言われ見てみると、確かに傷がありひび割れの様になっていた。浅い傷か深い傷か見てくれる、と言うのでタイヤを外して見たら、結構深い傷で、このまま走るのはお勧めしないなぁ！と言われ、傷を見た俺も、これからの行き帰り、まして高速道走行が不安になったので、値引き交渉しながら、それでも高いのは分かっていても、不安をなくす為、4本交換する事にした。もし、高速走行中にバーストし単独なり多重の事故にでもなっていたら、ゾッとする。中古車にタイヤパンク保証を薦める場合、溝だけではなく、タイヤ全体をしっかりと点検して欲しいです。納車前までは、ドキドキワクワクしていい買い物をしたと思っていたけど、納車1ヶ月に起きたことを思うと、次は何？と思う今日この頃。

販売店からの返答

この度はご納車時のご対応、お車の状態大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後このような事が無い様、誠心誠意ご対応させて頂きます。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザーちゃんしい

投稿日：2021年08月08日 11:16

総合評価: 5.0

接客対応がとてもいいレビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿有難うございます！！宮城県の方々に長く愛されるように、快適な空間を保ち、より良いカーライフをご提供出来るように頑張って参ります。国の認証工場完備で無料オイル交換や定期点検といったアフターメンテナンスも是非ご利用下さいませ！お知り合いで…

トヨタクラウンを購入したユーザーくりきん

投稿日：2023年06月23日 17:01

総合評価: 5.0

良かったです♪ レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トヨタプリウスを購入したユーザーけいさん

投稿日：2019年07月28日 10:23

総合評価: 5.0

息子の車の購入も同じお店の担当の方から購入しましたが、とても親切で丁寧でこちらの希望を色々聞いてくれて、納得できる購入が出来ました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

けいさん様　いつもお世話様です。今回も当店で『トヨタ　プリウス』のご購入ありがとうございました！当店は【買うときも安心。買ってからも安心。】をモットーにお車をご案内させて頂いてます！！充実のアフターフォローの『１年間距離無制限保証』など、安心し…

ホンダヴェゼルを購入したユーザーみち

投稿日：2022年06月04日 10:21

総合評価: 4.8

店員さんの接客も良く、お願いも聞いていただけたので直ぐに購入を決めました！店舗の雰囲気も良かったです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

スズキソリオを購入したユーザーおさる

投稿日：2018年12月16日 09:57

総合評価: 5.0

とても親切丁寧で対応も早く満足しています。営業の方も感じが良く、また購入してもいいね。と家族で話しています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。また点検、車検、オイル交換等ご案内させて頂きますので是非お付き合いの程宜しくお願い致します。

この販売店の在庫

トヨタ: ハリアーハイブリッドプレミアム【４ＷＤ】【後期型】【サンルーフ】モデリスタエアロ　【禁煙車】【パワーバックドア】【９インチナビ／バックカメラ／フルセグＴＶ／ブルートゥース】【追従クルコン／衝突軽減／車線逸脱警告】【電動ハーフレザー】【ＬＥＤライト／シーケンシャル】【純正１８ＡＷ】; 支払総額
（税込）

301.8万円

車両本体価格
（税込）

289.9万円

ホンダ: オデッセイアブソルート・ＥＸホンダセンシング【愛知県仕入】【禁煙車】　【フリップダウンモニター／全方位カメラ／メーカーナビ／ＨＤＭＩ接続】【黒革電動シート／シートヒーター】【両側電動スライド】【ＢＳＭ／衝突軽減／レーンキープ／追従クルコン】【ＥＴＣ／ＬＥＤヘッドライト】; 支払総額
（税込）

242.3万円

車両本体価格
（税込）

229.9万円

トヨタ: ヴォクシーＺＳ　煌ＩＩＩ【大阪府仕入】【後期型】フリップダウンモニター　【９型ＳＤナビ／フルセグＴＶ／ＢＴ接続／前後ドラレコ／バックカメラ】【両側電動スライドドア】【衝突軽減／車線逸脱警告／クルコン】【ＬＥＤライト／オートハイビーム】【ハーフレザー】【リアオートエアコン】; 支払総額
（税込）

297.7万円

車両本体価格
（税込）

285.9万円

トヨタ: ヴォクシーＳ－Ｚ【１０．５型ディスプレイ／１４型フリップダウンモニタ】　【禁煙車】【追従クルコン／衝突軽減／車線逸脱警告】【両側電動スライドドア】【ハーフレザー／シートヒーター】【ＬＥＤライト／フォグランプ】【ＨＤＭＩ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ／フルセグＴＶ】【前後ドラレコ】; 支払総額
（税込）

389.8万円

車両本体価格
（税込）

369.9万円

トヨタ: ハイエースバンスーパーＧＬ　ダークプライムＩＩ【ディーゼル４ＷＤ】禁煙車　【京都仕入】【デジタルインナーミラー】【パノラミックビューモニター／ＳＤナビ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ】【両側電動スライドドア】【衝突軽減／車線逸脱警告／コーナーセンサー】【１００Ｖ電源】【ＬＥＤライト】; 支払総額
（税込）

486.4万円

車両本体価格
（税込）

473.9万円

スズキ: ハスラーＸ【禁煙車】【愛知県仕入】【ツートンカラー】　【ＳＤナビ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ／フルセグＴＶ／ＤＶＤ再生】【衝突軽減システム】【シートヒーター】【プッシュスタート／スマートキー】【純正１５アルミホイール】【ＨＩＤオートヘッドライト／フォグ】; 支払総額
（税込）

81.3万円

車両本体価格
（税込）

69.9万円

トヨタ: ヤリスクロスハイブリッドＺ【大阪仕入】【パノラミックビューモニター】禁煙　【パワーバックドア】【１００Ｖ電源】【ナビ機能付８型ディスプレイ／フルセグＴＶ】【追従クルコン／衝突軽減／車線逸脱警告／ＨＵＤ】【２０２４年製タイヤ】【シートヒーター】【ＬＥＤオートライト】【ＥＴＣ】; 支払総額
（税込）

244.5万円

車両本体価格
（税込）

229.9万円

トヨタ: ヴォクシーハイブリッドＳ－Ｚ【大阪府仕入】【ワンオーナー禁煙車】７人乗　【１４インチフリップダウンモニター／１０．５型ナビ／バックカメラ】【両側電動スライドドア】【追従クルコン／衝突軽減】ＥＴＣ２．０【ハーフレザー／シートヒーター】後席エアコン【ＭＯＰ３眼ＬＥＤライト】; 支払総額
（税込）

385.8万円

車両本体価格
（税込）

369.9万円

日産: エクストレイル２０Ｘｔ　エマージェンシーブレーキパッケージ【切替４ＷＤ】　【パワーバックドア】【メーカーナビ＆全方位カメラ】【撥水カプロンシート／シートヒーター】【スマートルームミラー】【Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ＆ＤＶＤ再生】【純正ドラレコ】【ＬＥＤライト】【クルコン】【ＥＴＣ】; 支払総額
（税込）

132.3万円

車両本体価格
（税込）

119.9万円

レクサス: ＩＳＩＳ３００ｈ　バージョンＬ【愛知県仕入】【禁煙車】　【電動黒本革シート／ベンチレーション】【１０．３インチナビ／バックカメラ／ブルーレイ／フルセグＴＶ／ブルートゥース】【衝突軽減／レーンキープ／追従クルコン／コーナーセンサー】【２０２３年製タイヤ】; 支払総額
（税込）

325.8万円

車両本体価格
（税込）

309.9万円

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（株）ケーユー　仙台若林店でスズキハスラーを購入した山形人さんのクチコミ（2019年05月23日）