| 住所 | 〒984-0003 宮城県仙台市若林区六丁の目北町１４−７０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-8369 |
| FAX | 022-288-2853 |
| 営業時間 | 平日・土日祝 10:00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー A
投稿日：2014年07月11日 20:45
販売店からの返答
今回は、雨漏れの件で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。細心の注意を払い納車前整備をさせて頂いておりましたが、不具合を発見するまでに至りませんでした。ご指摘頂いた後の点検にて、バックドアのウェザーストリップ部の経年劣化による雨漏れが確認出来、新品部品にて交換対応となっております。今回の件では、貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。今後は作業品質・顧客満足度向上の為、スタッフ一同改めて取り組んで参ります。尚、フロントガラスのキズに関しましては、作業内容・キズの箇所、状態・ご指摘頂くまでの時間等を考慮しまして、今回の作業とは無関係と判断させて頂いております。納車直後のトラブルにて当店に対する不信感をつのらせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
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