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  • マイカーセンター湘南ドリーム

    ☆新車・中古車・注文販売承ります。☆全車最長３年保証☆車検・整備鈑金何でもご相談下さい。

マイカーセンター湘南ドリーム

住所 〒012-0006 秋田県湯沢市柳田字神幸田１８５−２
TEL 0078-6048-4085
FAX 0183-73-2170
営業時間 ９：００〜18：30
定休日 不定休
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • ドレスアップいたします
  • チューニングいたします
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 常時、在庫３０台以上です
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
  • グー鑑定取扱店
  • グー保証取扱店
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三菱パジェロミニを購入したユーザー ベンガル

投稿日：2021年02月23日 17:03

総合評価
2.5
お問い合わせ（見積り）
3.0
説明の分かりやすさ
3.0
納車までの対応
2.0
おすすめ度
2.0
●問い合わせ〜契約までの対応は良い方でしたが下取り額等の話にはシビアで、LEDバルブも外したいと希望しましたが断られました。外したいパーツ等は下取り査定前にお話した方が良いです。●説明については車庫証明の説明が何も無く、後日此方から問い合わせたら「自分でやらないのなら代行費用11，000円掛かる」と言われ、平日は仕事もあるので仕方なく依頼し納車時に支払いました。契約前に説明あって当然の事項だと思います。●納車までの対応は車庫証明の件がありましたが普通です。問題は納車時です。ワイパー2本の塗装を依頼してありましたが1本しか塗装してありませんでした。それから車両を受け取り、帰路について1時間くらいで車内が暑くなってきたのでエアコンを冷房に切り替えましたが温風しか出ません。直ぐに販売店に電話し、最初は私の希望する地元ディーラーでの点検修理を了承してくれましたが、後から電装屋にしてくれとの依頼。その訳は、「ディーラーに出すと必ず外注に出すので二重に工賃が掛かるし、直接電装屋に持ち込んだ方が対応も早いから」との理由。また、修理部品についても自社手配に最後まで拘っておりました。その理由は中古部品で出来るだけ安く上げたいと言う自社負担軽減の為でした。納車日の夕方、早速ディーラーで診てもらったところ「ナビの配線による可動部破損により温度調節部が動かなくなっている」とのことでヒーターコントローラー交換が必要とのこと。因みにナビ取付をしたのは此方の販売店です。そのやり取りの中で、顧客の安心や満足を第一に考えていただけない販売店に嫌気がさして自己負担にて地元ディーラーでの修理を決めました。何時になるわからない中古部品手配など待てませんし、余計な負担ですが私にとって一番安心出来る選択でした。最後には販売店から申し訳なかったとの言葉こそありましたが、納車1〜2時間後に発覚した不具合に対する初期対応は非常に残念なものでした。また、車内清掃は期待しない方がいいです。灰皿には汚れが多く残っており、荷室〜リアシートに掛けては恐らく犬の毛と思われる体毛が数多く散乱へばり付いてました。中古車ですから仕方ないのかも知れませんが、せめて素人でも出来るくらいの清掃はされた方が宜しいのではと思いました。●このような経験から私自身もかなり勉強になりました。販売店は自動車のプロだから大丈夫だろうと思い込まず、納車時には必ず試乗し、各部の動作もその場でしっかりと確認し納得された上での購入をお勧めします。販売店様に対しては自社の利益も大切ですが、顧客満足度を上げ将来に繋がってゆくような対応を希望し、今後のご繁栄をお祈りいたします。

販売店からの返答

このたびは申し訳ありませんでした。当社で確認不足が原因でこのような経緯至ってしまったことを謝罪させていただきます。もう一度、私、スタッフ含めて確認を徹底して準備、作業を行わせていただきます。下取りに関してはお客様のご要望をきちんと確認させていただいた上でご提示させていただきます。スタッフ一同今後はこのような事がないように確認を徹底していく所存です。このたびは、大変申し訳ありませんでした。

その他ユーザーのレビュー

ホンダアクティトラックを購入したユーザー 風

投稿日：2011年01月30日 22:18

総合評価
3.0

遠方からの購入でしたが、納車整備は親切に対応して頂き、ありがとうございました。ただ一つ残念だったのはウィンドウウォッシャー液が入っていなかった。。これがなければ満点でした。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ウオーシャー液はすいませんでした。隅々まで確認する必要があります。日々精進するよう心がけいたします。この度は、本当にありがとうございました。

三菱ｅＫワゴンを購入したユーザー 夜想曲

投稿日：2017年06月06日 06:34

総合評価
5.0

低価格の4WDを探していました。Goo保証も最初は正直、不安でしたが、店長さんの人柄の良さ、迅速な対応など素晴らしいと思います。Goo保証にも満足です。またこちらの店で購入したいと思っていま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いつもご利用いただきありがとうございます。今後とも皆様にお喜びいただけるアフターサービス、接客を心掛けていきます。今後とも宜しくお願いします。このたびは、ご投稿ありがとうございました。当店で気が付いたところがありましたら、お気軽にご相談ください。…

トヨタスペイドを購入したユーザー N

投稿日：2023年03月31日 23:42

総合評価
4.3

遠方にもかかわらず、納車していただき感謝しております。高年式で装備も充実しており、4WDを外せない条件として探していた自分としてはこの車だと思い、問い合わせをさせていただきました。遠方で現車… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このたびはありがとうございました。希望ナンバーの件は大変申し訳ございませんでした。糸球手配させていただきます。このような事がないように気を付けて納車準備の手配をさせていただきます。スタッフ一同、気を付けていきたいと思います。お気付きの点などありま…

シボレーシボレーＭＷを購入したユーザー モミオ

投稿日：2018年05月01日 22:01

総合評価
3.8

見積回答(メールでのやり取り)及び車両説明にイマイチ不明確な部分はあったものの、安価で程度が良い車両が購入出来きたと思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このたびはありがとうございます。説明不足などが無いように、確認しながらご回答させていただきます。このたびはありがとうございます。今後ともおき付きの点などありましたら、お気軽にご相談ください。

トヨタヴィッツを購入したユーザー といちゃん

投稿日：2018年06月27日 22:10

総合評価
5.0

車の引き取りの際、湯沢駅まで迎えにきてくれて助かりました。登録手続きもメールで親切に教えてくれて、安心できました。納車時には、予定外の整備や部品交換などをしてくれ、良心的な対応に感謝です。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このたびはありがとうございます。沢山のご協力感謝いたします。今後とも皆様に喜ばれるアフターサービスを展開させていただきます。皆様にご理解いただけるアフターサービスを展開させていただきます。宜しくお願いします。

この販売店の在庫

 

ホンダ
フィット ｅ：ＨＥＶベーシック　４ＷＤ　寒冷地仕様　社外ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　ブルトウース機能　ドライブレコーダー　社外１５インチアルミ　夏タイヤ新品アルミセット　スタッドレスタイヤ２０２４年製ホイールセット　電動パーキング
支払総額
（税込）
156.5万円
車両本体価格
（税込）
143.3万円

 

ホンダ
Ｎ−ＢＯＸ Ｇ　ＳＳパッケージ　４ＷＤ　禁煙車　衝突軽減ブレーキ　横滑り防止　アイドリングストップ　両側電動スライド　シートヒーター左右　純正ナビＴＶ　バックカメラ　ＥＴＣ　スマートキー　純正１４インチアルミ　フルフラットシート
支払総額
（税込）
67.3万円
車両本体価格
（税込）
59.7万円

 

スズキ
エブリイ ジョインターボ　４ＷＤ　両側パワースライド　７インチワイドフルセグナビ　ブルトウース機能　バックカメラ　　リアヒーター　シートヒーター　セーフテイサポートリアヒーター　アイドリングストップ　スマートキー　ＬＥＤライト
支払総額
（税込）
202万円
車両本体価格
（税込）
194.9万円

 

スズキ
ワゴンＲスマイル ハイブリッドＸ　４ＷＤ　セーフティサポート２　９インチ純正ナビ　アップルカープレイ　全方位カメラ　ＵＳＢ充電サポート　スズキコネクト　両側電動スライド　ブルトウース機能　シートヒーター左右　ＬＥＤライトフオグランプ
支払総額
（税込）
220.2万円
車両本体価格
（税込）
214万円

 

スズキ
スペーシアカスタム ハイブリッドＸＳ　４ＷＤ両側パワースライド　純正９インチ純正ナビ　全方位カメラ　アップルカープレイ　デイスプレイオーデイオ　ステアリングヒーター　シートヒーター左右　ステアリングスイッチ機能　ＬＥＤライト　フオグランプ
支払総額
（税込）
233.8万円
車両本体価格
（税込）
228万円

 

スズキ
スイフト ハイブリッドＭＺ　４ＷＤ　９インチメーカーオプションナビ　全方位カメラ　ブルートウース機能　ＥＴＣ　スズキコネクト　ＵＳＢ充電サポート　シートヒーター左右　セーフテイサポート　ＬＥＤライトフオグランプ　ヒーテッドミラー
支払総額
（税込）
245.9万円
車両本体価格
（税込）
233.2万円

 

スズキ
スペーシア ハイブリッドＸ　セーフティプラスパッケージ　４ＷＤ　スタッドレスタイヤアルミ新品付き　両側パワースライド　９インチ純正ナビ　アップルカープレイ　全方位カメラ　シートヒーターフロント左右　ＬＥＤライト　　オットマン
支払総額
（税込）
218.9万円
車両本体価格
（税込）
213万円

 

ホンダ
Ｎ−ＢＯＸカスタム Ｇ　ＳＳパッケージ　４ＷＤ　衝突軽減ブレーキ　横滑り防止　両側電動スライド　純正７インチワイドナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　ＵＳＢケーブル　シートヒーター左右　純正１４インチアルミ　アイドリングストップ　サイドエアバッグ
支払総額
（税込）
82.6万円
車両本体価格
（税込）
74.4万円

 

トヨタ
パッソ Ｘ　Ｌパッケージ　４ＷＤ　寒冷地仕様　社外ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　純正エンジンスターター　シートヒーター　純正ドライブレーダーリアパーキングセンサー　社外アルミ　フオグランプ付き
支払総額
（税込）
122.5万円
車両本体価格
（税込）
110万円

 

スズキ
ワゴンＲ ＦＸ　４ＷＤ　セーフテイサポート　５速マニュアル　シートヒーター　左右　リアパーキングセンサー　アイドリングストップ機能　オートライト　社外ナビ　バックカメラ
支払総額
（税込）
164.4万円
車両本体価格
（税込）
158.9万円
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