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| 住所 | 〒989-2381 宮城県亘理郡亘理町逢隈上郡字上２２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-8248 |
| FAX | 0223-36-8338 |
| 営業時間 | 10:00-19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
マツダプレマシーを購入したユーザー ZZ-TOP
投稿日：2025年08月11日 18:57
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 亘理、黒松、名取とおじゃまさせていただきましたが、どの店舗のスタッフも感じの良い方ばかりでした。しかしながら、我が家から一番近い黒松店が無くなってしまったのが残念です。下取り車両が古くてボロいにも関わらず高値で引き取って頂けましたし、コーティングも大幅に値引いて頂きました。評価☆４の2点について、説明の項目に関しては質問したことには丁寧に答えてくれますが、もう少し積極的にお話頂けたら良かったかな、と。車両を指定して予約して伺っていたら違っていたのかも知れませんが。納車までの項目に関しては、書類に関するちょっとした問題があったので減点させて頂きましたが、ああいった場合は最初から発行元に直接連絡を取って頂いたほうがスムーズかな、と思います。実質運用期間ちょうど半年ほどの先日、ブロアが壊れ予約無しで突然伺ったにも関わらず迅速に対応していただけ、保証適用も面倒な聴取や書類記入など一切なくスムーズでした。年式の割に低走行の車両だったので故障については最初から想定しており、逆に保証期間内で良かったと思っております。
-
販売店からの返答
ZZ-TOP 様 今回はお口コミをいただきありがとうございます。弊社は年数や距離がたっているお車の買取にも力を入れておりますので、お値段についてお客様にご満足いただけてとてもうれしく思います。お車選びの際も、お客様に満足いくご購入ができるようにお客様に寄り添ってご対応しております。また、故障修理の際も、お客様にお手間を取らせないようにスムーズにご案内・ご対応できるように心がけております。今回ご指摘いただいたところに関しては従業員に周知をし改善していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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