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| 住所 | 〒981-1107 宮城県仙台市太白区東中田2丁目２−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4763 |
| FAX | 022-741-0718 |
| 営業時間 | 10：00〜18：30 |
| 定休日 | 火曜日 |
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ホンダＮ−ＷＧＮカスタムを購入したユーザー ヒロ
投稿日：2018年11月03日 18:11
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- いままで乗っていた車が故障して、修理代が高額になったため、あらためて車を探すことにしました。ネットで探したら希望に近い車が見つかったので、さっそく見学しに行きました。パット見た感じキレイで、中も清掃されていたのでキレイでした。一つ気がかりだっのが、北海道で使用されていたため錆がないか心配だったので担当の方に聞いたら、北海道の方はマメに洗うので大丈夫ですよ言われたので、その場で即決購入を決めました。早急に車が必要だった為、急ぎでお願いしますの注文にも対応していただき有りがたかったです。納車後に改めて見たら、ドアやボンネットに錆があり他の場所にもちらほらと錆が浮き出ていました。後日、担当者に直して欲しいとお願いし、さすがに無料とはいかず割引して修理してもらうことにしました。ただ修理工場が混んでいて３週間位かかるとのことでしたがお願いしました。しかし、約束の３週間を過ぎても連絡が来なくて、１ヶ月が過ぎてやっと来た電話が、工場が混んでいてもうしばらくかかりますとのことでした。最終的に修理が完了したのが、さらに一月後のトータル70日位かかりました。その間の連絡は一回だけであとはナシ、修理した跡もキレイになりますよ！との話だったが、下地の処理が雑で塗装がザラザラで、塗装事態も厚塗りで垂れてる所がありました。こんなに待たされたあげく雑に修理されたのは、とても残念です。やり直ししてほしかったが、また何ヵ月もまたされるのは、嫌なので諦めました。こちらでの中古車の購入は、オススメできません。アフターが悪すぎです。
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販売店からの返答
この度は当社でお車をお買い上げ頂きありがとうございました。お預かりの際に時間がかかる事はお伝えしておりましたが、途中経過のご連絡ができておらず、仕上がりもお客様の納得がいかない仕上がりということで大変申し訳ございませんでした。せっかく当社をお選び頂き購入頂きましたが最終的に不快な思いをさせてしましましたことを深くお詫び申し上げます。また今後このような事が起きぬようスタッフ一同勉強、改善し、より良いサービスを提供できるようにしていきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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