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Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ仙台北 中古車事業部 ＨＯＮＤＡ Ｕ−Ｃａｒ泉店 （株）小松島ホンダでトヨタランドクルーザーを購入したたなさんさんのクチコミ（2019年08月25日）
| 住所 | 〒981-3111 宮城県仙台市泉区松森字中道４３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-5436 |
| FAX | 022-373-1591 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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トヨタランドクルーザーを購入したユーザー たなさん
投稿日：2019年08月25日 17:59
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車して１ヶ月経ちましたのでレビューさせていただきます。この度はお世話になりました。 遠方からの来店無しのレビューとなります。 私の探していた条件通りの車で、ほぼ即決のような形で購入させていただきました。 車両の状態は、御社の点検項目をクリアした、グッドコンディションです。という事でしたので、信頼させて頂きました。 それからの流れで、書類を早急に用意して、入金させて頂きました。引き続き、整備と手続きを進めます。 ということで、1週間以上音沙汰もなく過ぎました。せめて、いつ頃、今どういう状況か、車両に問題があったのかなど連絡が欲しかったです。お金振り込んでから連絡ないのって、不安になります。 納車前に、gooクーポンの適用(ボディコーティング)や、その他サービスがあればお願いしたいですという問いも、車はキレイでしたが、ボディコーティングしたのか、その他になにかサービス等あったのか、どうなってたのか何もわからない状況での納車でした。 御社の担当の方は、なんでも聞いてくださいとよく仰っていますが、逆に、聞かれない事は言わないようです。スタッドレスタイヤがあるとこさえ、納車前まで分かりませんでした。御社の、グッドコンディションという言葉を信用しての購入ですので、いちいち聞きませんし、遠方ですから車両に関してのチェック事項は時間がかかります。 あと、納車時からテレビが10分くらい観ると画面がとまる症状がありました。普段は使わないし、気づいたら止まってたから、たまたまなんか接触不良か熱落ちかなぁとかと軽い気持ちで思ってました。で、先日のお盆の時期に、人を乗せて出掛ける際、テレビを見ようと思ったらやはり止まってました。 その旨をお伝えしましたが、保証外なので対応出来ないとのことでした。 遠方ですし、直せとか弁償だとかそういう事いってるわけじゃなく、近くのディーラーや修理工場を紹介して頂くとか、御社のメカニックに相談してもう少し詳しい症状を確認するとか、できませんでしたか？ 納車前までは壊れてなかった、私が乗ってから壊れた、だから保証外だし対応できない、ということです。それが納車直後でも。連絡したのが納車してそろそろ１ヶ月位の時期ですし、納車時画面が動かなかったっていう証拠もないし、仕方ないです。結局、アマゾンで同じチューナー買うか、それでもダメなら近所のディーラーに相談することにします。 納車１ヶ月以内でも、対応はドライなんだと思いました。営業の方はとても一生懸命に接してくれているのは伝わります。言いづらい事を、申し訳ないように伝えてくれる気持ちはよく分かります。他の方もレビューにもありますが、遠方での購入はリスクがあることを痛感致しました。
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販売店からの返答
この度は誠にありがとうございます。お問合せ頂きましてご対応に至らない点がございまして大変申し訳ございません。全国各地から安心してご購入いただけますよう、全ての掲載車種にGoo鑑定を付けるなどの対策を行わせて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
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