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| 住所 | 〒278-0051 千葉県野田市七光台６６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1773 |
| FAX | 050-3156-2428 |
| 営業時間 | 10：00〜19：30（日曜日は10:00〜19:00） |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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トヨタＲＡＶ４を購入したユーザー ゴン
投稿日：2022年07月25日 13:35
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車検整備後の納車翌日に駆動系のトラブル。機械ものなので故障はしょうがないとしても、こっちは納車直後にトラブルをかかえ少なからず迷惑を受けているのに連絡してもお詫びの言葉ひとつなく、対応の話のみ。きっと販売責任、サービス業としての意識が欠落しているのでしょう。ディーラーに持ち込んだ際、下回りの防錆塗料処理がされていることが判明。車両の腐食が気になり納車前に問い合わせしてもそのような説明無し。購入決定後で具体的な車両状態を知りたくて連絡したのに。やはり中古車は購入者側で気をつける必要があることを痛感した。
-
販売店からの返答
投稿ありがとうございます。大変申し訳ありませんでした。まずは、お客様の御気分を害した事を深くお詫び申し上げます。今後ご指摘いただいた事を担当営業含め共有し真摯に受け止め改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。
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