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車のセレクトショップ グローバルスタッフでレクサスＧＳを購入した購入者さんのクチコミ（2018年12月28日）
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| 住所 | 〒800-0241 福岡県北九州市小倉南区長野本町２−２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-6798 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜19:00(日祝10:00〜18:00) |
| 定休日 | 第１、第３月曜日、毎週火曜日 |
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レクサスＧＳを購入したユーザー 購入者
投稿日：2018年12月28日 12:46
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先日購入したが、ネット購入のため、メールにて車両確認をしました。塗装は、良好のはずがルーフレール沿いの塗装は剥がれて、15センチめくれてました。追加で、スモークを依頼しましたが、納車されたリアガラスには、スモークの間に3センチの毛が挟まっていたり、気泡が残っていました。またボンネットを開けると、整備中に入ったのかわかりませんが、腐りかけの柿が入ってました。そして2週間で、バッテリーが上がり、道路で止まりレッカーとなりました。原因は、オルタネータの不良でした。この内容を連絡しても、謝罪どころか連絡もよこしません。こんな店に、goo認定車があること自体に疑問です。お店の方も、gooの方もしっかりして頂きたい。また、このお店で購入を考えている方はご注意してください。
-
販売店からの返答
購入者様この度は当店でご購入いただきまして、誠に有難うございました。また、納車を楽しみにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今回ご購入頂きましたお車につきましては【内外装チェック＝第三者査定機関による車両鑑定及び評価書の作成】、【お車の納車前点検＝点検時に整備記録簿を作成し納車時お客様にお渡し】といった内容で作業及び管理を徹底させて頂きましたが、結果的に購入者様にご満足頂けなかった事を重ねてお詫び申し上げます。今回ご指摘頂いた内容をスタッフ一同真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きたいと思っております。不快なお気持ちの中、貴重なご意見を有難うございました。
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