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| 住所 | 〒811-3221 福岡県福津市若木台５−２１−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3311 |
| FAX | 0940-36-9072 |
| 営業時間 | 9：30〜20：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタパッソを購入したユーザー 故郷が心配
投稿日：2017年05月05日 13:51
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入後の不具合への対応が悪い。高齢の母親はメカには詳しくなく、異音がすることに不安を感じている様子。修理に関して誠意ある対応がないことで販売店自体も疑っている。異音のクレームに対して「トヨタだからわからない」との回答だったとのこと。それならば中古車屋をやめろと言いたい。本当に整備士がいるのか確認してほしい。騙されているような気がするくらいだ。販売の対応ばかりが評価されているようだが、もっとアフターサービスの評価もやっていただきたい。グーネットのさえも信頼できない状況だ。
-
販売店からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お叱りのご投稿、誠にありがとうございます。このお言葉を真摯に受け止めて、今後この様な対応等が無いように今にも増してアフターサービスの徹底を行っていきたいと思います。異音の不具合の対しましても最善の努力をさせていただきますので、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
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