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ケイカフェ しんぐう店 〜株式会社メーカーズ〜でスズキワゴンＲを購入した111さんのクチコミ（2016年12月18日）
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| 住所 | 〒811-0101 福岡県糟屋郡新宮町原上１７３０−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8548 |
| FAX | 092-410-5003 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日・毎月第3木曜日（祝日の場合は翌日に振替） |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー 111
投稿日：2016年12月18日 22:59
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 納車までの対応
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- おすすめ度
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- 納車迄はかなりの好印象なお店と店員の接客でした。しかし、納車後は……信頼度、全く有りません。初期費用は他の店に比べかなり高い。外装クリーニングに店内清掃を行いガソリン満タンで引き渡しとお得な諸経費用パック……納車後、ドリンクホルダーの下に飲物のこぼし後発見。とりあえず、店に連絡をし、担当者の方とサービス部門の責任者が確認しに来ました。その時に車内清掃してるのか確認したかを聞いたが……全く相手にされず店に持って帰ってもらい車内清掃をやり直しその日の内に持って来てもらいましたが次の日の朝に運転席の下に使用済みの紙コップ、カビになってたみかんの種、砂利や石ころだらけその上に新品のマットを置いてビニールを被せただけ外装にいたっては窓ガラスにいろんな人の手形つきまくり、タイヤ周りには砂利、蜘蛛の巣のおまけ付き外装、内装共に全く清掃されずに納車確認も全くしていない状態でした。無論クレームを入れました。
-
販売店からの返答
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回の内容に関しましては、担当だけでなく全店へこの事実を共有致しました。納車車両の確認方法について従来の方法から漏れがないものへ改善を致します。お客様へ二度と同じ思いを感じさせてしまわないよう全従業員改めて業務にあたります。大変お忙しいところご指摘を頂き誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
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