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| 住所 | 〒813-0002 福岡県福岡市東区下原４−１２−２６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7886 |
| FAX | 092-674-3828 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
ダイハツミライースを購入したユーザー matsu
投稿日：2013年02月23日 19:03
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 4.0
- 見積を頂いて購入の決定を電話で行い。遠隔地であったので「契約書を送ります。内金を入れてください」という事でした。しかし、1週間近く経過しても送ってきません。催促したら「個人的な事情で送れなかった」と。書類が着たのですぐに返送。内金送金しました。納車は平日にしてくれというので、仕事を休まなくてはなりません。その事情から購入決定時に希望の納車日を伝えていましたので、それからすると契約書を送付してから1週間しかありませんでしたので、その希望を伝えました。納車希望日の2日前に忙しそうなのでメールしましたが、納車希望日になっても返信が来ませんでした「この車を本当は売りたくないのじゃないかと疑いを持ちました」、希望日の午前中電話したところ担当者は外室中ということで事情を説明すると、納車の準備は出来ているとのこと、午後から休みを取って納車に行きました。納車時も当初の担当者はいなくて他の担当者でしたが、とても親切の対応していただき安心しました。車もとてもよい状態でした。安い買い物ができました。最初の担当者には少し振り回されましたが、結果的にはよい買い物が出来て良かったです。
-
販売店からの返答
この度は数多くの販売店の中から、弊社にてご購入頂き誠にありがとう御座います！良いお買い物が出来たという嬉しいお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。ご成約から納車までmatsu様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び致します。ご指摘いただきました内容について真摯に受け止め、今後このような事がない様に従業員一同お客様に喜んでいただける対応ができるよう精進してまいります。遠方ではございますが、今後もお車の事でご不明な点やご相談がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。お嬢様にも宜しくお伝え下さい！matsu様、そしてお嬢様の素敵なカーライフを心よりお祈りいたしております。ありがとう御座いました！
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