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| 住所 | 〒651-1331 兵庫県神戸市北区有野町唐櫃１４４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-6713 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日【祝日は営業致します】 |
トヨタエスクァイアを購入したユーザー エスクァイア
投稿日：2023年06月11日 15:11
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 私が気づかなかったのが悪いといえばそれまでですが、小傷ではなく大きく抉れているような傷も含め一切説明はありません。（夜に見に行った為暗かったのもあり気付けなかった）今まで車もバイクも複数中古車を買いましたが他の店では少なくともそのレベルだと説明してくれるのが当たり前だったので聞いたところ『あっぷるでは修復歴に該当しない傷は大きなものでも説明しない』との返答。他のあっぷるのお店に聞いたところ普通は説明すると返答頂いたので神戸有馬店は説明しないということでしょう。なるべく安く修理するとまで言ってくれた他のあっぷるのお店の方ありがとうございます。修復歴に関しても購入後は説明したと仰っていますが『一応修復ありにしていますがキレイです』という話のみで詳細は話して頂いていません。低いレビューも無く店長さんの対応だったのでお忙しいかと思い勝手に信頼してこちらからは詳しく突っ込まず購入してしまいましたがあまりにも残念でした。納車日に関してもこちらから連絡するまで連絡は無く、その週なら絶対いけますと言われた週になってから無理かもしれないと話が変わる等こちらから連絡する度に違うお話だったので最後まで予定がはっきり決まりませんでした。今となっては低い点のレビューが無いことも不思議に思っています。必ずこのレビューを掲載してください。100%事実だと認識していますので事実と異なる点があるようでしたらご連絡ください。
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販売店からの返答
この度は、お車のご購入を頂き誠に有難うございます。貴重なお意見頂き誠に有難うございます。大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
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