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| 住所 | 〒612-8395 京都府京都市伏見区下鳥羽東芹川町９４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0836 |
| FAX | 075-605-7110 |
| 営業時間 | 09:00~17:00 ※TELは時間外でも対応しております。 |
| 定休日 | 毎週水曜日・祝祭日＆日曜13時以降定休 |
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トヨタルーミーを購入したユーザー ナラ
投稿日：2024年11月12日 23:46
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 先日、お安く購入させて頂きありがとうございました。納車日の手違いで私が間違えていのか、お店側が間違えていたのかわかりませんが、納車可能と言われその日に乗車して帰りました。車中を確認すると、車を拝見した状態と何も変わらず掃除がされていませんでした。ダストボックスにはゴミ、足元にはパンが落ちていました。マットも拭けば落ちる汚れもそのまま、外側はサビもそのままでした。あの状態で納車可能と本当に言えたのでしょうか？納車が無理なら、そう言って頂けたら対処させてもらう事もできたと思います。拝見した日に掃除はしますとおっしゃられていたので、がっかりしました。
-
販売店からの返答
お買い上げ誠にありがとうございました。書類完了連絡時には納車日を決めれないので後日改めてお電話頂くとの事でした。必ずご予約頂かないと御用意出来かねる旨をお伝え致しましたが、後日ご予約無しでの御来店でしたので御用意出来てないとお伝え致しました。すぐにスタッフが掃除を施し、ご本人に内外装を確認して頂きましたが大丈夫ですとの事で納車を終えました。 当社は少人数での小さな中古屋ですので、御来店前の予約を頂かないと充分な対応が出来かねる場合がございます。お客様皆様にご満足して頂けるよう心掛けると共に、ご理解と御了承の程宜しくお願い申し上げます。
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