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ネクステージ 草津店でマツダＣＸ−８を購入したすんさんのクチコミ（2020年08月09日）
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| 住所 | 〒525-0051 滋賀県草津市木川町９１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4324 |
| FAX | 077-564-4908 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 ※毎週火曜は新在庫入替のため12時より販売開始（祝日除く） |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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マツダＣＸ−８を購入したユーザー すん
投稿日：2020年08月09日 21:08
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 契約から納車までの流れについては特段悪いとは思いませんが、弾スプラッシュコートの耐久性が悪です。店長さんが自ら口にされたことなので記載しますが、施工から半年で撥水効果はなくなります。認められたので間違いないと思います。店長曰く、撥水効果はなくなってもガラス皮膜は残ってるとのことでしたので、剥がれてる可能性は本当にないのか？また、どうやって確認するのかと問うと、目に見えないので確認する術はないが、実験データ的に剥がれることはないと自信満々に回答いただきました。じゃあどんな実験をしたのか、実曝何年？キセノン？サンシャイン？これを聞いてもそもそも伝わりませんでした。自信満々にデータ取りしてるから大丈夫と答えるならどんな実験をしたかくらい把握しておいてください。ロット振れなどの逃げ道もこちらから作りましたが、“全く同じ製品“なのでロット振れはありえないと回答。この回答から弾スプラッシュの性能は基本半年程度という認識で間違いないようです。そもそも世の中に存在する製品でロット振れが起きない製品は存在しません。しっかり勉強してください。10万以上払ったコーティングなので、返金もしくは再施工を希望しましたが納車時に5年以内に効果がなくなる可能性の話はした、効果がなくなっていることを見るだけなら立ち会うが返金も再施工も行わないと一点張り。これ商売なめてますよね？確かに保管状況で5年を切る可能性も考慮しますが、さすがに半年は想定しません。それに何も対応しないなら行くだけ無駄だとわからないのでしょうか？改めて社会人としての常識を学んでください。ネクステージ全店舗が同じとは思いませんが、少なくとも草津店は商売するに値しない店舗だと感じました。
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販売店からの返答
お世話になっております。この度は当社のご説明不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。社員の知識向上と対応含め、いただいたご指摘をもとに改善活動に努めてまいります。今後もご来店されたお客様に安心安全なカーライフをお届けできるよう、スタッフ一同一層の努力をいたします。宜しくお願いいたします。
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