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ハイブリッドライン 豊田店でレクサスＲＣを購入した車ずきさんのクチコミ（2025年02月20日）
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| 住所 | 〒590-0106 大阪府堺市南区豊田５８３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-0481 |
| FAX | 0723-50-5713 |
| 営業時間 | 9：30〜18：30 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始・GW・盆はお休み頂きます） |
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レクサスＲＣを購入したユーザー 車ずき
投稿日：2025年02月20日 18:54
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 今回は残念な結果に。2度目の購入になりますが、最初の購入の時は程度も良くボディの状態もすごく良く、気に入ってましたので、信用してまたの購入と考えました。今回はびっくり、別の店舗ですか？？と言わんばかりの車でした。 前回より金額も倍の車を買い、凹みの連絡告知もなく納車されて見て気付きました。タイヤも内張りが酷く、ハンドルは傾いた状態で担当の方に問い合わせると、車高おとしてたんですかね？的な事を言われタイヤは新品と交換で話しがつきましたが、結果アライメント調整に出すし、凹みは板金塗装に出す事になりました。素人の私でもわかる事を、気が付かないのはショップとしてどうかと？？ 整備渡し、ポリマーサービスとの事でしたが、、、 もう安心して買う事は出来ない気がしました。車購入の際には実車を見て購入。整備渡しの詳細の確認は必ず行なった方が身の為だと痛感しました。 私はフォトマジックに気が付かなかった、運が悪かったと諦めてますが、高い車を購入の際は気をつけた方が良いかもです。
-
販売店からの返答
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。今回の件に関しまして、お客様との認識に行き違いがあり不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。まず、タイヤについては全額弊社負担で新品国産タイヤで交換していただく事で解決していただき、ありがとうございます。また、一般的な整備では、アライメント調整までさせていただいておりませんので、そちらはご納得して頂いていたと認識しております。お車の状態に関しましては、走行距離が９万キロ近いのにも関わらず、外部評価で５点中4.5点の高評価が付いたお車でございます。お車の状態には自信がありましたのでこのようなご評価をいただき非常に残念でございます。今後、このようなことが無いように努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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