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ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺でトヨタエスクァイアを購入したmaさんのクチコミ（2019年03月11日）
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| 住所 | 〒591-8022 大阪府堺市北区金岡町２８１５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5653 |
| FAX | 072-258-4905 |
| 営業時間 | 10：00-20：00 ※4/26〜5/6は毎日営業 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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トヨタエスクァイアを購入したユーザー ma
投稿日：2019年03月11日 01:29
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 見積もりまではスムーズで、丁寧な対応をして頂けましたが、購入が決まった途端に連絡が遅くなり、なかなか返事が頂けないことが多くなりました。納車時、傷の確認をしましたが見慣れない多数の小傷があり仕方なくタッチペンをお願いしましたが、１週間経っても何の連絡もなく、こちらから催促してようやく返答を頂けました。また、納車時は気付きませんでしたが洗車後にフロントガラスに多数の細かい傷があり、２ｍｍ程度のひび割れも発見しました。ボディーにしろフロントガラスにしろ、傷があるなら隠さずに納車前にきちんと説明してほしかったです。全体的に傷は分からなければいい、売ってしまえば終わり、というような印象を受けました。 今回は残念な思いの購入でした。
-
販売店からの返答
ma様 この度は大変申し訳御座いませんでした。説明不足や確認不足によりこの度のお車ご購入に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。私たちができることは今後お車の整備や点検をさせて頂き少しずつでも信用を取り戻せればと思っております。担当として不甲斐なく本当に申し訳御座いませんでした。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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