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| 住所 | 〒630-8001 奈良県奈良市法華寺町４６０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-8051 |
| FAX | |
| 営業時間 | 9:00〜19：00 |
| 定休日 | ４月１日〜１１月３０日 水・木曜日 １２月１日〜３月３１日 水曜日 |
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三菱デリカミニを購入したユーザー よし坊
投稿日：2025年09月17日 00:15
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 4.0
- ラインの問合せから見積書の提示までとても速く良かった。予約なしの来店だったためか担当者さんが来られるまであと10分程と聞いていたにも関わらず相当待たされた。 新古車を見るつもりだったが新車があるという事で契約したが、少し考えたいと言うと他にも考えてる客がいるので今契約しないと無くなってしまうと急かされた。欲しいと思っている気持ちの足元を見られた様であまり気分が良いものではなかった。車は納得したもので良かった。契約してから納車まで何も連絡が無く、一か月以上期間がかかると言われていたが少し不安になった。納車前日にオプション品が間に合わなかったと連絡があり、後日取り付けることになったが大丈夫かと心配になった。納車まで期間があったのに残念である。新車の割にはビニールカバーもなく車内は手垢が付いていたりとあまり新車という感じはしなかったのが少し残念。
-
販売店からの返答
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。LINEでのお見積りやお車そのものにはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。一方で、ご来店時のご案内やご契約時の対応、また納車までの連絡不足やオプション品の遅れ、さらにお車のお渡し時の状態につきましては、ご不安やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はいずれも真摯に受け止め、今後はご案内・連絡体制の改善や、納車準備の徹底に努めてまいります。せっかく当店をお選びいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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