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ＫＳ−ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ケイエスセレクション 楠永自動車株式会社 堺店でトヨタハイエースバンを購入したあーちゃんさんのクチコミ（2018年02月03日）
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トヨタハイエースバンを購入したユーザー あーちゃん
投稿日：2018年02月03日 12:31
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車迄の連絡一切無し全てこちらから、入金して納車取りに行ってから飛び石2箇所の窓割れ発覚しましたが、現状販売ですの一点張りタイヤも車検に通らないとか納車日に聞きました、今迄で最低の中古車屋さんでした。
-
販売店からの返答
この度は当店にてご購入、お乗り換え頂きまして誠にありがとうございました。 今回ご指摘頂きました点につきましては当店スタッフ一同でのミーティングを開き、以後そういったご指摘が無い様務めて行きたいと思っております。 担当より販売経緯、納車時の内容をご確認させて頂きました。 当店は基本的には現状のキズ、タイヤ溝等ご商談時の状態でのお渡しですが、ご納車までに点検、試乗チェック、機関チェック（もちろん展示前にも行っております）を行っております。今回の様な見落としはできる限り無い様行っております。今回ご指摘頂きましたご内容に関しましては、 当店のこれからの課題として取り上げたい次第でして、メッセージ頂きましたご内容（連絡無し）（飛び石状態）（タイヤ等現状でのお渡し）につきましては今後そのようなことの無い様、スタッフ一同にご説明等きちんとご納得頂けます様明確なご説明に努めさせて頂きます。 今回ご迷惑おかけしました事誠に申し訳ございませんでした。車検等につきましても、当店にてお客様のご負担の無い様次回検査時にはお預かりさせて頂けましたら幸いです。これからもご指摘、ご指導宜しくお願いします。
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