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軽３９．８万円専門店 軽Ｇａｒｄｅｎ (株)ネオでダイハツタントを購入したもっつぁんさんのクチコミ（2017年07月21日）
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| 住所 | 〒672-8043 兵庫県姫路市飾磨区上野田５丁目１１８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4027 |
| FAX | 079-231-5508 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 水曜日・第一、第三、第五火曜日 |
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ダイハツタントを購入したユーザー もっつぁん
投稿日：2017年07月21日 21:57
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 買うまでは大変よかったのですが、買う際に次回車検付きのメンテパックを付属しましまが、6ヶ月点検ももう間も無く迎える一年点検も案内一つ来ません。6ヶ月点検の予約を入れた際に連絡ないんですねとチクリと言ったにも関わらず。売ってしまえば、あとは客の側からの連絡を待つのみの受け身な体質なのかなと思います。売るまでの対応は良くても、売った後のアフターがまるっきりなっていない会社だと思います。それは買った方でメンテパックを付属された方は感じてる方はいらっしゃるのではないでしょうか。レビューの項目にアフターフォローの項目があるならぼ間違いなく評価に値しないをつけるでしょう。
-
販売店からの返答
この度は数ある自動車販売店の中からお車をご購入いただき、ありがとうございます！貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。まずは、当社からのご案内が不足しており、不快な思いをされたことを心からお詫び申し上げます。メンテナンスパックご加入のお客様へは今現在、当社からのご案内は、車検日の２ヶ月前にハガキでのお知らせと、車検日の１ヶ月前にお電話でのご連絡のみとなっております。今後はハガキなどでのお知らせが出来るように社内で検討させて頂きます。それまでは大変申し訳ございませんが、オイル交換は６ヶ月毎又は、５，０００ｋｍ走行毎にご連絡を頂くようにご協力をお願いします。今後はご購入時だけではなく、アフターサービスも皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同励んで参りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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