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| 住所 | 〒634-0003 奈良県橿原市常盤町２６２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7861 |
| FAX | 0744-21-8123 |
| 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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日産リーフを購入したユーザー リーフ初心者
投稿日：2016年12月04日 12:53
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 納車までの対応
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- 担当者の対応のクオリティの低さに驚きました。ここで買うことはありませんが、併せて、ここで買われようとしている皆さんにも情報共有しておきたいと思い、投稿しました。・陸送で納車された際には車検証、整備記録無かったため、保険に加入する手続が出来ませんでした。電話で確認したら、慌てて宅急便で翌日に送ってきました。・最新の充電スポット情報が欲しいので、ナビの最新化を予めお願いしていたにも関わらず、すっかり忘れられており、実際に撤去されていることを知らずに行った施設で充電ができず、危うく止まってしまいそうな事態に陥りました。・納車時にスペアキーを貰えなかったため、確認した所、「オークションで仕入れたクルマなので元々無かったから、知らない」と言われました。・5万円以上するガラスコーティングを依頼していたにも関わらず、故意か重過失か分かりませんが、施工無し、洗車すらされていない汚い状態で納車されました。これら以外にも挙げたらきりが無い程の怠慢、確認・説明不足の多さに本当に驚き、本当に疲れました。これらへの対応はこれからですが、奈良日産では対応出来ないこともあるため、当方の近くの日産に応援をお願いするそうです。このように、他の日産の方々にまで迷惑をかけるような稚拙なサービスクオリティに、本当に驚いています。ここには良い評価ばかりが目立つので、このような経験をしたという現実も皆さんにお知らせしておきます。
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販売店からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。直接ご対応させて頂けないため、ご負担をお掛けする形になりますが緻密に連絡を取らせて頂きまして、ご対応させて頂きます。誠に申し訳ありませんでした。
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