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ワンゼット宝塚でダイハツコペンを購入したnnnnnnn1414さんのクチコミ（2019年09月07日）
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ワンゼット宝塚
経験豊富な熟練鈑金塗装職人を有するキズヘコミ修理のプロショップ！！「カーコンビニ倶楽部 ワンゼット宝塚」です！
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レビュー総合
4.9
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投稿数
838 -
掲載台数
-台
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レビュー総合
| 住所 | 〒665-0825 兵庫県宝塚市安倉西４丁目３−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-6181 |
| FAX | 0797-85-0205 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
ダイハツコペンを購入したユーザー nnnnnnn1414
投稿日：2019年09月07日 22:16
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入後4回乗ったくらいでなにやら下から液体漏れが。担当者に電話すると車持ってきてください！取りに行くことはできません！代車もありません！と。ひとまず持っていく前に整備士の友人に見てもらったんですが、新しめのオイルが溜まってるし、ホース取れてるし、付くべきとこにちゃんと付いていない部品多数(エンジン・マフラー周り)、ホースバンドも付いていないとこ・元の位置に付いていないとこ多数(エンジン周りほぼ全て)。運転するの危ない、煙上がって動かなくなるかも、友人自身運転するの怖いと言っているレベルでした。友人に相談せず、言われるがまま店舗に向かったらバイパスで煙あげてたかもしれないと思うとゾッとします。あと、年式が古い車だったからか、契約後の整備に2か月弱かかりました。古い車だし、日本車でも整備がちょっと特殊っていう情報もあったので、仕方がないか・・・と思って心待ちにしてました。主にエンジン周り等、2か月弱も整備かかったんだから、ちゃんとしてくれているんだろうと信用していたのに、こんなめちゃくちゃな状態で納車されてがっかりです。正しい位置に付ける・汚れてしまったら拭き取る、など整備士としてモラルある対応をしてほしかったです。他の方の口コミはいいようなので、なぜ私だけこのような扱いを受けたのか、車初購入なのに後味が悪く残念です。車に対しての知識が乏しいなか年式の古い中古車購入する自分も悪いですが、ここまで世知辛いとは・・・。結局ワンゼット大久保には持って行かず(持って行けず、持って行きたくもない)、ちゃんとしたとこで整備してもらいます。乗りたかった車は手に入りましたが、高ーーーーい!!お勉強代になりました。
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販売店からの返答
この度は当店在庫をご購入いただきまして誠にありがとうございます。至らぬ点が多々あり、お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠にお詫び申し上げます。今回整備初期で加速が鈍く、原因を順に追っていくとチェーンテンショナーの修理、ターボの交換等作業日数のかかる修理が必要であることが判明しました。もちろん、補修後の走行チェックは致しておりましたが、納車まで長期間お待ちいただいていたにもかかわらず、納車後ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回貴重な意見をいただき誠にありがとうございます。今後の対応改善に努めて参ります。点検に関しましてはいつでも受け付けておりますので、何か不具合、気になる点があればご連絡いただければ幸いです。
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