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| 住所 | 〒603-8828 京都府京都市北区西賀茂大栗町１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5287 |
| FAX | 075-494-1666 |
| 営業時間 | 平日09：30〜18：30 日祝09：30〜17：30 |
| 定休日 | 水曜日 |
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レクサスＬＳを購入したユーザー こーちゃん
投稿日：2024年04月07日 16:12
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 今年、ネットでレクサスを購入しました。陸送で送られてきましたが、車を見てガッカリしました。屋根のマウントランプの所に、60cmぐらい何か物が落ちてきたような縦キズがあり、車の周りも結構、小傷がいっぱいありました。それなりの金額で販売するのであれば、あれ程度磨いて販売するのが常識だと思う。あと、運転席のドアノブの下あたりに、塗装かクリアが垂れてるような状態。ドアの内張も外した形跡があり、チリがあっていないなどガッカリです。自分で直しました。
-
販売店からの返答
この度は、当店からご購入いただいたお車に対しご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様がおっしゃる通り、車両の外観や品質について期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回車両チェック基準に達していなかったことを深く反省しております。特にキズや塗装の不具合に関しては、通常の検査過程で見逃してしまった点を改めて確認し、今後の対応を強化してまいります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、全力で努めてまいります。
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