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| 住所 | 〒679-2131 兵庫県姫路市香寺町犬飼５１３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9555 |
| FAX | 079-232-6021 |
| 営業時間 | 8：00〜18：00 |
| 定休日 | 日曜・祝日・GW・お盆休み・年末年始お休み |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー ＳＳ
投稿日：2018年04月06日 21:36
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- お店にみにいくことが出来ずネットから購入しました。電話の際は丁寧で車両の説明等してくださって見に行けないけど安心して買えそうだなと思いました。しかしいざ納車となると何の連絡もなしに陸送されてき仕事中であったため陸送業者さんにも迷惑をお掛けしながら受け取ることが出来ました。保険の手続きも前もってしたかったので車検証が出来上がり次第連絡してくださいとお願いしていたにもかかわらず何の連絡もなし！ありえない。車両もカスタムされていたマフラーやヘッドライトなどは何故か了承もなし純正に戻されていました。フォグランプも点かない状態で陸送する前に何のチェックもしていないのがわかりこれがプロの仕事なのか？と疑問です。今後不具合が起きそうで不安です。ここで購入はおすすめできません。最初は対応が良かっただけに非常に残念です。
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販売店からの返答
この度は、当社のラパンをご成約頂きましてありがとうございました。車検証の件は、私の送り忘れです。誠に申し訳ありません。フォグランプの件ですが今後はこのような事がないようにしっかりと最終確認をしていきます。ヘッドライトは、ＬＥＤヘッドライトの高度不足で純正に戻させて頂きました。こちらも私の説明不足です。申し訳ございません。マフラーの件は、最初に車検に対応するように純正に戻させて頂き社外マフラーは積み込みさせて頂く場合がございますと説明させて頂いたと思っておりました。私の説明不足です。反省しております。陸送納車の件は、陸送業者の電話番号間違いという事を説明させて頂いきました。陸送費用もご迷惑をお掛けしましたので全額返金させて頂きましたのでご理解頂きたいです。今回のように、ネットだけで成約頂いたＳＳ様に私の説明不足が招いたことだと思い深く反省しております。今後は今まで以上にしっかりと説明させて頂き、ネットだけでも安心してご購入頂ける会社をも目指し社員一同努力してまいります。この度は、私のミスによって不快な思いになられたことを心よりお詫び致します。
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