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| 住所 | 〒669-5321 兵庫県豊岡市日高町土居１７９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-4305 |
| FAX | 0796-43-1001 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜・第一二火曜日・年末年始・夏季休業日有 |
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スズキワゴンＲスティングレーを購入したユーザー 年金生活者
投稿日：2011年03月12日 13:40
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 年金生活に当たり車のダウンサイズ化と何とか安く車両購入をと考え、初めてのネットをとおしての購入を決断し、お目当ての車で、新車・未使用車・中古車とある中で、当販売店の「チョイ乗りカー」の存在を知りました。 遠隔地でありましたが、見積もりを依頼したところ、見積もり、チョイ乗りカーの理由、車の状況など詳細にわたり懇切・丁寧なメールをいただき、また、週末に開催されるイベントのお誘いまでいただきました。 見学で出かけたつもりが、熱心な説明を受けながら終始本音ベース商談となり、その日のうちに納得のいく商談＜買い物＞ができたと思っています。 また、商談・契約日から２週間後の納車までも車両の登録、オプションの取り付け状況など適時にメールにてお知らせいただき、安心をして納車日を待つことができました。 しかし、残念だったのは、納車日に車の引き取りに弾む気持ちで３時間かけて列車でお店に伺いましたが、開店早々店内準備中であったのか、店内への案内もなく、車検証の確認、キーの引き渡し、車両の注意点などの説明と、約３０分で終了し納車の感激に浸る間もなく、少し寂しい気持ちで帰路につきました。 これがネット販売というものか？一見客のせいか？自分の歳のせいか？解りませんが、それまでの対応が良かっただけに、あえて一考いただきたく「４」をつけさせていただきました。
-
販売店からの返答
この度は遠方よりご来店いただき、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。ちょうどイベント期間にご来店されたこともあり、大変お得にご購入いただけたものと思います。 『新車』『未使用車』と比べ、フロアマットやドアバイザー、その他用品が取り付けられている『チョい乗りカー』は、車両本体価格こそ『未使用車』と大して変わらないものの、実際の乗り出し価格では大きな差がございます。もちろん『新車』を購入されたのと全く同じメーカーさんの保証がございますので、自動車を購入される上で一番心配なアフターサービスが、遠方への販売であっても万全の状態でご納車することができます。 インターネット上での販売となると、人と人とのコミュニケーションと言うのが疎かになりがちですが、年金生活者様は実際にご来店していただき、直接お話しをさせていただきました。その中で担当させてい頂きました私自身も色々と勉強させていただきました。 自動車の販売は、ご納車したら終わり、という商売ではありません。遠方ですので気軽に…とは申し上げにくいのですが、こちらにお出掛けの際は是非お立ち寄りください。 ありがとうございました。
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