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（株）Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ新車・未使用車 ミニバン専門店 アルファード・ヴェルファイア・ノア・ヴォクシー・セレナでトヨタヴォクシーを購入したじゅうべぇさんのクチコミ（2024年12月15日）
| 住所 | 〒567-0028 大阪府茨木市畑田町１３−２８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-5123 |
| FAX | 072-623-9001 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 火・水曜日（祝日の場合は営業いたします） |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー じゅうべぇ
投稿日：2024年12月15日 13:41
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 4.0
- メーカーの都合で納車が2度遅延したが、当方から連絡するまで連絡がなかったのと、希望No.で注文したが希望No.になってなかった。また、車検証の住所も間違っていた。対応はしていただいたが、また納車が延びたので対応は星2としました。
-
販売店からの返答
じゅうべぇ様、このたびはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。納車の遅延やご希望のナンバーが反映されなかった点、また車検証の住所に誤りがあった件について深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた通り、進捗のご連絡が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。早急に改善策を講じ、今後同じようなことがないよう徹底してまいります。お時間をいただいてしまい恐縮ですが、引き続き責任を持って対応させていただきます。このたびの件に懲りず、またご相談いただける機会がございましたら、全力でサポートさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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