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| 定休日 | 不定休 |
レクサスＩＳ Ｆを購入したユーザー Masa123
投稿日：2017年05月17日 12:40
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 購入前の対応はまずまず。納車前整備が良くなかった。車検整備付きで、税金等を除く純整備代取られた割にはオイルとエレメント、ワイパーゴム、ブレーキフルードしか替えてくれなかった。10万キロ弱の車なのに。エアークリーナーは汚れ大、タイヤやブレーキパッド、プラグも交換時期だがそのまま、なぜか交換したはずのブレーキフルードも黒いまま。点検ステッカーも古いまま。車検の記録簿の控えもない。心配になってタイヤの増し締めを診たら、規定トルクの倍以上のガチガチに締まってて、問合せたら車検してブレーキフルードも変えたはずなのに「タイヤは外してない、前オーナーの時に整備した所が締め過ぎたと思う」とのこと。 自分で整備できるから問題ないとはいえ、整備代だけ一人前の金額取るのはどうかと思いました。10万弱払えばディーラーでもかなりのボリュームの車検できます。
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販売店からの返答
Masa123様先日は当店よりレクサスIS-Fをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回レクサスメーカー保証継承と車検整備をレクサスとトヨタで別々に行ったため引継ぎがうまく行えずこのような状況になってしまいました。大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように努めます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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