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| 住所 | 〒590-0982 大阪府堺市堺区海山町２−１４３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-0676 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | ３月…毎週水曜日また１７日（火）も全社休業日です。 |
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日産ムラーノを購入したユーザー 広島中年
投稿日：2012年03月10日 22:51
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 遠方からの購入で不安はあったが、日産販売店系列ということで交渉をスタートした。担当者が購入車と同じ車種の持ち主であり、質問にも丁寧に分かりやすく説明していただけた。ただ、陸送された車の納車時点検で、当初（購入決定時）には無かったフロントバンパー下部に目立つキズ（亀裂）が認められた。このことの対応（どこの時点でキズか付いて誰がどう確認し保障修理するかなど）で、私と販売店、陸送会社間での連絡調整から修理完了に時間を要した。当初、販売店は「販売店を出た時にはキズがなかったことを確認しているので、陸送会社と購入者で協議してくれ」といった感じであり、連絡報告も購入者が催促する始末で、遠方の客にはこんな対応になるのかなと不安と苛立ちを感じた。全体としては、購入した車の状態は良く満足しているが、購入者への適時・適切な対応がもっとあればよかったのにと思う。
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販売店からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に役立てます。
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