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エムズスピード大阪 株式会社マツモト自動車でトヨタヴォクシーを購入したハチマルヴォクシーさんのクチコミ（2015年08月11日）
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| 住所 | 〒578-0966 大阪府東大阪市三島３−８−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-6412 |
| FAX | 06-6748-2626 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日（火曜祭日の場合は月曜定休） |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー ハチマルヴォクシー
投稿日：2015年08月11日 06:45
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ■非常に良かった点車の仕上がりはもちろん、見積もりから納車まで全ての面で大満足です。先ずは車本体ですが、当方の都合で納車日程についてかなり過密なスケジュールをお願いしたのですが、エアロやその他外装品、オプションパーツの取り付けなど雑な箇所も見られず、とても丁寧な作業をしていただき素晴らしい仕上がりでした。見積もりについては、何回も仕様変更や追加をしたにも関わらず、その都度変更見積もりを即座に作成しPDFデータを送っていただきました。これは、車検の期限に迫られるなかで乗り換えを決定する中で大変助かりました。私も営業職をしているため接客についてはちょっとうるさいのですが、接客を受けていて大変気持ち良かったです。また、不明点については直ぐに電話対応で教えていただき、自分が車を運転していることをイメージさせてくれるような回答をもらえたことで、これはまたパーツの選択や追加の検討に助かりました。また、車の作業状況や納車状況をこまめに連絡いただくことでとても安心して納車を迎えることができました。これまで何台も車を乗り換えましたが、一番の対応と納車時の喜び、感動がありました。次回、乗り換えの際はもちろん、今回の車についてパーツの追加や入れ換え等、またお願いしたいと思います。この度は、素晴らしいご対応本当にありがとうございました。
-
販売店からの返答
ハチマルヴォクシー様。レビュー投稿ありがとうございます。遠方という事もあり、直接店舗やお顔を見てお話が出来ませんでしたが、全国のどこでも安心・信頼してご購入していただける事を信念にさせていただいていますので、正直このレビュー投稿を読ませていただいて、本当に嬉しく思います。車高調の件で話をさせていただいた時も、つたない説明ではありましたが、お話をキチンと聞いていただき、本当にいいものを選んでいただけたと思っております。納期につきましても、当初予定していた納期より少しの遅れが出てしまい、御迷惑をお掛けしてしましましたが、快く承諾していただき、これ以上は絶対に遅延出来ないとスタッフ一同で取り組ませていただきました。本当にありがとうございました。納車が終わってからがスタートだと思っていますので、今後とも宜しくお願い致します。
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