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エムズスピード大阪 株式会社マツモト自動車でトヨタハリアーを購入したむさんのクチコミ（2016年05月08日）
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| 住所 | 〒578-0966 大阪府東大阪市三島３−８−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-6412 |
| FAX | 06-6748-2626 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日（火曜祭日の場合は月曜定休） |
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トヨタハリアーを購入したユーザー む
投稿日：2016年05月08日 17:06
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 某雑誌に掲載されているコンプリートカーを見て、一目ぼれその後お店に実物を見に行きました。夜遅くの訪問にもかかわらず、対応してくださったスタッフさん。大変丁寧に対応してくださり、また実車のかっこよさに改めて感動して決断しました。車は２台目で、コンプリートカーは初めてということもあり、？だらけでしたが丁寧に説明してくださったと思います。ただ、やはりある程度の知識は必要なのかもしれません。基本メールでのやり取りとなったのですが、質問に対して意図と違う回答があったりしました。あと、人気店ゆえか対応が若干遅い場面もありましたので、わかりやすさと対応については☆ー１としました。納車はトヨタディーラーが対応してくれましたが、いきなり初めての人だったので、少し不安がありました。立ち会ってくれたら☆５でした。車は間違いなくかっこいいです！トータルで考えてお勧めできる販売店さんです！みなさんの参考になれば幸いです。あ、オプションをつける際には、自分のやりたいことをしっかり持っていれば、それにばっりち答えてくださいますあまり方向性が固まっていないと、逆にM’zさんも困ってしまうでしょうあと、値引きはほとんどありません。コンプリートカーってそういうものかもしれませんが…笑
-
販売店からの返答
む様。この度はグーネットへのレビュー投稿いただき、誠にありがとうございます。車の購入が二台目で初コンプリートカーという事もあり、車庫に車が入るか等のご心配な点もございましたが、無事にすべてクリアして、購入していただいて本当に嬉しく思っています。メールでのやり取りのなかで、質問の意図に関係の無い応対をしてしまい、困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。以降はこの様な事が無い様に徹底していきますので、宜しくお願い致します。対応の早さに関しましても、弊社の課題とさせていただき、今後はもっと早く対応出来る様にしていきます。納車の際の立ち合いですが、営業の人数が限られている為にディーラー様へお願いしている状態で、同時の立ち合いは難しいんです。ただ、納車という一番大事な時に、私も同じ場所で同じ様に喜びを分かち合いたいという気持ちはございますので、ご理解をお願い致します。今後もお力になれる事などございましたら、すべてお力添えをさあせていあＴだきたいので、今後とも宜しくお願い致します。※値引きは最大限までしてあるので、これ以上は難しいです。すいません。
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