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| 住所 | 〒421-0103 静岡県静岡市駿河区丸子６７８２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2003 |
| FAX | 054-268-5116 |
| 営業時間 | 平日9：30〜19：00 日祝9：30〜19：00 |
| 定休日 | 木曜日 夏季休暇、冬季休暇 |
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トヨタＭＲ２を購入したユーザー かの
投稿日：2020年03月26日 15:20
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- このお店はお勧めしません。レビューも書こうか悩みましたが いつまで経っても納車付近のことを思い出すとモヤモヤするので書くことにしました。お店に行った時すぐの対応は普通だったと思いますが 納車してからリアの雨漏りに気がついて連絡した時 荷物が沢山入ってたので雨漏りに気が付かなかったと言われたのにはすごく腹が立ちました。荷物があろうがなかろうが点検するのが普通だし 素直に点検不足でしたすみません。と言えばいいものを言い訳され不快でした。行かないと思った理由は雨漏りを治してもらうために代車を借りた時で タイヤはスリップサインでてるし 名義変更終わってないのか車検証すら乗ってなかったことです。電話で車検証無いこと聞いたらその時も言い訳され。フロントも雨漏りしてることに後に気が付きましたが あの対応をされると思うと行きたくないので自分でなんとかしようと思い行ってません。ずさんにも程があり グーネット加盟店もこんなものなのかと思いました。
-
販売店からの返答
昨年は、希少なＭＲ２をご購入いただきまして誠にありがとうございました。面と向かっては言いにくいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。前のオーナー様がガレージ保管だったとはいえ、雨漏りに気がつかなかったことで、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。言い訳にもなりませんが代車の車検証の件はお出しする日に丁度、自社に名義変更する予定で、車検証及び書類を行政書士に渡していました。かの様のご意見を、今後の糧にしていきたいと思います。お時間がありましたら、またお立ち寄りください。宜しくお願い申し上げます。
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