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マツダアクセラスポーツを購入したユーザー 南高梅
投稿日：2023年12月16日 19:03
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 数少ない条件にあったMT車を見つけたので東京から購入しました。のような理由でもない限り個人的な感想としては選ばなかったかなと思います。【良かった点】・見積もりはそこそこ・急な問い合わせでも可能だった・値引きはぼちぼち・書類の説明はしっかりしていただけた・内装のクリーニングはよかった【悪かった点】・こちらから連絡しないとほぼ連絡が来ない。・法定整備外とはいえ左電格ミラーの明らかな故障を納車時に伝えてくれない(治せとは言いませんが伝えることもできなかったのでしょうか？)・事情はお察ししますが、担当者が変わるならばせめてご一報ください。当然のように「いない」と言われても困りますし、申し送りもなにもされていなかったようです。申し訳ありませんが、ミラーの件で自分としては正直不信感は拭えません。この度はありがとうございました。
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販売店からの返答
南高梅様 この度は当店のアクセラスポーツをお選びいただき誠に有難う御座いました。並びにご納車頂いた後に不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。頂いたご意見、ミラーや担当者の件も重く受け止め営業並びにスタッフ一同今後改善に尽くして参ります。今後と致しましては車両のアフターフォローやお褒め頂いた営業態度をより良い物にしていき、またカーネーションで車が買いたいなと思っていただける様ご協力が出来れば幸いでございます。改めましてこの度はご購入頂きまして有難う御座いました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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