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（株）キングモーターで日産セレナを購入したTakHayaさんのクチコミ（2014年10月28日）
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| 住所 | 〒260-0824 千葉県千葉市中央区浜野町１５４−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6239 |
| FAX | 043-420-8687 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日、第一火曜日、第二火曜日、第三火曜日 |
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日産セレナを購入したユーザー TakHaya
投稿日：2014年10月28日 00:11
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 友人にお勧めできるお店です。みなさま”５”で評価されているので、具体的に良いところをレビューしてみます。ます”迅速”。メールや依頼に対するレスポンスは他のお店より圧倒的に早いです。私はお店の在庫に欲しいものがなかったのでオークションで依頼しましたが、条件掲示から落札まで2日かかりませんでした。次に”サービス”。私の職業柄、営業の方のコミュニケーション能力を観てしまうのですが、素晴らしいコミュニケーション能力をもっているので、上手に話を聞いてくれ、わかりやすく説明してくれます。テクニックだけでなく、私の家族構成を話したところ、お店の在庫から適した車を紹介してくれました。さらに5年乗った私の車の下取りを、条件付きではありますが、新車ディーラーの約２倍の価値をつけてくれました。１０店前後下取り査定してもらった中でも、圧倒的に高い価値でした。車検を通すか、買い替えるか悩んでいたので、愛着のある車を高く評価してくれたのは、心からありがたかったです。最後に”品質”。落札後に確認した時の車の状態と、納車時の車の状態をみてまた驚きました。大げさかもしれませんが、新車を買ったのと錯覚しました。メーターを見て中古車を買ったことを思い出しました。10月は忙しいとおっしゃっていた中、全従業員が沢山の汗を流しながら車を洗車している光景を、前の通りを通る度に見かけます。ここまで仕上げるのに相当の努力があったであろう事を心から感謝してます。 社長が明確なビジョンを打ち出して、従業員がその理念のために全力で頑張っている。それが車に表現されているお店です。お店に行ったらトイレを借りてみてください。お店のあり方、組織の在り方としても非常に勉強になりました。ありがとうございました。
-
販売店からの返答
TakHaya様 この度はレビューの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価も頂き、感謝以外の言葉が見つかりません。投稿頂いた文章を読みながら涙が出ました。TakHaya様の笑顔の為に当たり前の事を当たり前にさせて頂いたまでです。全てのお客様に差別無く同じクオリティでサービスをご提供させて頂いているつもりです。ただ、駆け引き無く正直にお話ししてくださり、商品だけでなく人、組織をご評価頂き、このお客様のお役に立ちたいと思わせてくださるお客さまでした。スピードは熱意という考えの下、ご要望のお車を、ご要望の価格で、ご要望の時期にご提供させて頂けるよう日々努力し、お客様の千差万別のご要望、価値観に柔軟にお応えするべく精進しております。弊社の経営理念は、一人でも多くのお客様のお役に立つためにサービス、ニーズ、品質を追求し、より良い商品をご提供することです。まだまだ改善していく点はございますが、頂いたお言葉に恥じることのないよう、これからもお客様の笑顔の為に社員一同全力で取り組んで参ります。このご縁に感謝し、TakHaya様のカーライフがより良いものとなるよう全力でサポートさせて頂きます！お近くにお越しの際はお気軽に遊びに来てくださいね！これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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