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| 住所 | 〒367-0022 埼玉県本庄市日の出４−６−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-9573 |
| FAX | 0495-24-1403 |
| 営業時間 | ９：３０〜１８：００ |
| 定休日 | 月曜日・第一、第三火曜日 |
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ダイハツキャストを購入したユーザー HANA 11:11
投稿日：2021年09月17日 02:55
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 本庄店様は県外在住の自分が購入意思を伝えた時，お客様ファーストで 素早い対応をしていただきお目当ての車を手に入れたい自分としては最初の電話での対応には感謝感謝でした。県外からの購入希望者と言う不安とコロナ禍で権利をいただけた事にもの凄く手に入る喜びを抱いた事は忘れません電話打診から納車まで担当課長様には各種の手続きを丁寧かつ俊敏にやっていただきました。納車された車はとても綺麗な状態でした。本庄店の納車までのカリキュラムがなされる作業だと感心しました。ただ担当課長に電話を代わっていただくお願いをした際最初に対応された方が仲間内に発してた言葉が漏れ聞こえで自分に伝わりお客様様への対応とは思えない事を 発していた事は凄く残念な気持ちになりました
-
販売店からの返答
率直なご意見をいただきありがとうございます。せっかくのご注文に対して不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございません。大いに反省すると共にご意見を店内全スタッフで共有いたします。お客様に選ばれる店舗となるため努力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。まだまだ大変な時期ですのでお体ご自愛下さい。ありがとうございました。
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