株式会社　エイ・エム・ディー　　Ａ．Ｍ．Ｄのレビューを閲覧～2ページ目～

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株式会社　エイ・エム・ディー　　Ａ．Ｍ．Ｄのレビューをご紹介

総合満足度4.2（「普通=3.0」が評価時の基準です）

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★お問い合わせ（見積り）
満足度4.5
説明のわかりやすさ
満足度4
納車までの対応
満足度4.2
おすすめ度
満足度4.2

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投稿

評価

購入したクルマ：スズキツイン

ツインツイン
投稿 : 2011年02月28日 22:17

総合

満足度5

お問い合わせ(見積り)	満足度5
納車までの対応	満足度5
説明のわかりやすさ	満足度5
おすすめ度	満足度5

実物の車を見ることなくメールでのやり取りでしたが、とてもレスポンス良くお返事をいただきました。当方の色々な質問にも丁寧に答えていただき、車両状態に関しては画像や資料も快く送ってくださいました。納車前にも当方の要望を可能な限り聞いていただき、大変気持ちの良い商談でした。

販売店からの返信

株式会社　エイ・エム・ディー　　Ａ．Ｍ．Ｄ
2011年03月02日 19:08

こちらこそ、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

購入したクルマ：スズキツイン

やっぱ現車確認は必要でしたね
投稿 : 2010年12月15日 10:16

総合

満足度2

お問い合わせ(見積り)	満足度3
納車までの対応	満足度2
説明のわかりやすさ	満足度2
おすすめ度	満足度1

●良いところまぁ、とおしてメールのレスポンスがよかったのかな・・・と思う。（ただし最後の最後、納車前日が休日だったようですが、納車当日にメールで時間を伝えるのはどうかと思います。）●悪いところ陸送で見積もったはずなのに、担当が東京から自宅まで自走してきたこと。●納車された車について（納車時に驚いたこと）・納車時にボンネットレバーが引かれたままだった。（高速…つづきをみるでボンネットが開いてたら・・・）・サイドミラーヒンジのプラカバーが外れていた。（奇跡的に落ちていなかった。）・タバコの吸殻が落ちていた（納車後に驚いたこと）・車内の清掃がされていなかった。（禁煙車マークがあったはずなのに、タバコのヤニがありえないほど酷く、マジックリン一拭きで白いタオルがまっ茶色）・社内に強力な両面テープの後が沢山残っていた。（取るのに一苦労）・カーステレオが両面テープとガムテープで固定されていた。（それと、配線も酷く、ギボシ端子を使わず捻ってテープって・・・）・装備のカーステレオ・モニター以外のリモコンが１個付いていた。（ゴミ箱行きですね）・発煙筒の有効期限が２００７年だった。（まぁそれはそれで車検は通るんでしょうけど・・・）・給油口のカバー内がまったく清掃されていなかった。整備込みで購入したにも関わらずこのような状況でした。車内が清掃されていない中古車の購入は初めてでした。顧客満足日本一を目指してるようですが、もう少し客のことを考えた対応を希望します。閉じる

販売店からの返信

株式会社　エイ・エム・ディー　　Ａ．Ｍ．Ｄ
2010年12月15日 18:55

この度は大変お世話になりました。ご指摘されました点も改善していきたいと思います。当社と致しましても顧客満足度日本一を目指しておりますので貴重なご意見を参考にしていきたいと思います。今後も何かございましたら何なりとご相談下さい。よろしくお願い致します。

購入したクルマ：日産セレナ

ふわふわしんしん
投稿 : 2010年03月10日 22:11

総合

満足度3.8

お問い合わせ(見積り)	満足度5
納車までの対応	満足度3
説明のわかりやすさ	満足度4
おすすめ度	満足度3

対応等は非常に良かったが、電話で話した事があいまいであったのが1点あった。

販売店からの返信

株式会社　エイ・エム・ディー　　Ａ．Ｍ．Ｄ
2010年04月06日 19:59

了解しました。次はあいまいにならないように気をつけていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿

評価

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