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チャンス 茂原店でマツダフレアを購入したkzさんのクチコミ（2017年12月06日）
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| 住所 | 〒297-0008 千葉県茂原市渋谷６４５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4650 |
| FAX | 0475-25-2893 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜日（祝日は営業） |
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マツダフレアを購入したユーザー kz
投稿日：2017年12月06日 12:35
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 書類の受け渡し日について私は今度の土曜希望、担当は今度の金曜までに欲しいとの事。しょうがないので金曜に持ってくると約束。木曜に担当から電話があり「金曜（担当が）休みになったので書類は土曜に持ってきて欲しい」なんだよ！と思いつつもまあこれくらいはしょうがないかなと自分を納得させる。納車日について7/22に納車になりますと注文日と書類の受け渡し日の両日にそれぞれ言われたのだが、いざ7/22になっても連絡が来なかった。翌日昼頃こちらから連絡すると明日納車できますと言われたが明日は私の都合が悪いのと元々昨日に納車と言っていたのだから今日中に何とかして欲しいと告げると7/23の夕方に納車できる運びに。（ちなみに7/22に納車になりますと言われるまでに私から納車を急いで欲しいという旨の発言は一切しておりません）些細な行き違いはあったが無事納車され一安心と思ったのもつかの間、車に乗り店を出たところでフロントガラスにゴミが付着しているのに気付き通りがかったスーパーの駐車場に止め安全な視界確保できる程度に除去しガッカリ肩を落としながら帰宅しました。ゴミは白い紙っぽい繊維で洗車時に付着したと思われます。車に乗り込む前に気付けば良かったのですがガラスはボディほど入念にチェックしないし夕方で薄暗いという悪条件も重なってしまい外からぱっと見ただけでは気付きづらかったと思います。洗車したスタッフと最後に車を運んだスタッフは誰だか分かりませんがどういうつもりっだったんでしょうか？
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販売店からの返答
kz様 この度は至らない点が多々御座いまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。kz様のお言葉を重く受け止め、今後スタッフ一同全力で邁進していきたいと思います。
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