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| 住所 | 〒270-0164 千葉県流山市流山８−１０６０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7977 |
| FAX | 04-7157-7088 |
| 営業時間 | 10：00〜17：00 |
| 定休日 | 火曜日・第１水曜日・第３水曜日（祝日は営業） |
ホンダオデッセイを購入したユーザー よし
投稿日：2015年10月22日 18:17
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 見積り依頼から納車までの対応は全て気持ち良く5つ☆です！遠方からの問い合わせにも不安なく対応していただき信頼できる対応です！納車された車もお勧めいただいたとおりの良車、自分の想像をこえた程度の良さで大変満足してます！ただ１つだけDVDユニット内に作動点検用か？ソフトが入っておりイジェクトならない?ホンダ車にはありがちなようで2週間位様子を見たがイジェクトされない?遠方なので販売店に持って行く事も出来ず相談したところディーラーか電装屋さんで対処して欲しいと、その結果脱着修理代だけで過去の平均で4〜5万はかかるとディーラーでの回答、中古のユニットを探すか修理に出すか迷ってます！一応自分でユニットを外し他の電装屋さんで対処出来るか探したけど近くにはなく、ナビとかは別に使わないからいいけどDVDやCDが最初から使えず乗っても楽しくない、確かに新車購入時でもこのての関係の保証は1年とかだから10年落ちの車にそこまで販売店に求めるのは無理かと思いましたが、販売店側の初期点検時では問題なかったという事でした、その時のソフトがそのまま入ったままで納車されたわけだから、自分がソフトを入れてなった現象じゃないからよく考えてみたら自分が修理代払うのはいかがかと？ちょっと疑問符です！納車されて自分がソフト入れての状態なら仕方ない！でも最初からソフトが入ったまま、あきらかに整備、点検時にソフトを取り出してないか、それともイジェクトされないのを知ってたまま放置して納車されたのか？スタッドレスつきで程度良な格安車だから満足ですがもし最初からDVDユニットに難があることがわかったなら購入はためらってたはずだから余計残念です！たかが4〜5万でなおせるならと割り切りたいけど他に金かけたいところがあったから残念です！やはり実際自分で１度は確認しないとならないのかな？あと陸送が仙台までゼロを使ってた見たいですがフロントバンパー下にあきらかに真新しい擦れ傷がありました！納車が夕方でしっかり確認出来なかったからいまさらですがね！まぁ下回りだし、ただDVDユニットに関しては残念です！なのでお勧め度は☆1つで
-
販売店からの返答
この度はご成約誠にありがとうございました。有難いご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。何より車両のコンディション、内容にご満足いただけたとの事に大変嬉しく感じておりますが、同時にご指摘いただいたイジェクト不良の件ではご不便をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。 遠方の為、満足いくご対応が適わず残念でなりませんが、初期不良の箇所につきましてはアフターフォローをさせて頂きますのでどうぞご安心くださいませ。（陸送後の真新しい傷・・・初耳でした。こちらに関しては出庫時の車両状態票を確認させて頂きますね）程度良好な車とはいえ、やはり何かしらの不具合箇所は中古車の為発生してしまう可能性は常に念頭においてあります。 アフターフォローを含め、より一層お客様にご満足頂けるサービスをご提供させて頂けるよう精進していく次第です。 有難いご指摘とご報告に併せて感謝申し上げますと共に、最終的にはオススメ度も★5つになりますよう！引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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