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株式会社 オートステーションでトヨタエスティマＬを購入したオバマさんのクチコミ（2010年09月10日）
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| 住所 | 〒274-0822 千葉県船橋市飯山満町１−１５１ー１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4756 |
| FAX | 047-425-7700 |
| 営業時間 | １０：００〜１8：００（最終受付） |
| 定休日 | 月曜日 隔週火曜日 |
トヨタエスティマＬを購入したユーザー オバマ
投稿日：2010年09月10日 13:00
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ■総括1 初めてのクルマ購入でしたが、どても安心して契約ができました！次回もオートステーションさんにお願いするかと思います！その際はよろしくお願いします！2 店長・スタッフともにとても正直で真摯な対応をしていただけます！3 クルマのいい部分だけでなく悪い部分もきちんと説明していただけます！■来店のきっかけネットでひたすら調べた後に候補がいくつかあったのですが、他の方のユーザーレビューと店舗コメント・写真コメントが他社と比べとても丁寧だったので来店にいたりました。写真一つ一つに気持ちを込めたコメントを書くのは容易ではないと思ったからです。クルマの知識はネットでかなり調べましたが、実際のクルマの状態などは結局はプロでないと分からないだろうということで、初めからご担当の方が信頼できる方であれば決めてしまおうと思っていました。■問い合わせから来店まで電話対応もとても丁寧・親切で、初めてのクルマ探しを伝えたところ「うちを踏み台にして色々と見て回ってください」の一言で安心して来店することができました。僕も営業マンですがなかなか言えない一言ですよねー。■現地での応対東船橋駅まで店長自ら迎えに来ていただいて、お店へレッツゴー。初の東船橋はなかなか良い街でした。そして、いざクルマの説明。表面的なキズだけでなく、定期点検記録簿の説明や今後の納車までの流れ（必要書類・クルマの整備方法など）も詳しく説明いただけました。また、マイナスポイント（後輪ホイールの小さな汚れ）についても説明いただき（僕は全く気にしなかったのですが）より安心して決断することができました。■契約見積書の内訳をひとつひとつ教えてもらいました。法定費用（自動車税・重量税・自賠保険） については勉強済みだったのですが、諸費用の細かい内訳は分からなかったので参考になりました。この諸費用については要注意でケースによっては「車両本体価格」よりも「諸費用」の方が高くなるケースもあるようなので、これから購入を検討のみなさんは見積確認時はよく見た方が良いと思います。あとは見積外の項目についてもきちんと説明いただけました。また、契約時に全ての段取りをしたので、その後特に不明点や不安なところもありません。■その他購入後のアフターケアの方法やなるべくお金のかからないキズ修理の仕方など、現場の方しか知らないようなアドバイスをいただけました。帰りに早速オートバックスに立ち寄り今からウキウキです！今後のカーライフがとても楽しみです！どうもありがとうございました！
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販売店からの返答
何と言ったらいいのか、言葉に出来ないほどの御評価を頂き誠に有難うございます。お互いに同じような境遇だと思いますが、仕事柄お客様相手の相対の仕事をやっていて、辛い事も苦しいこともあると思います。しかし、この仕事でよかった、また、相対の仕事ってやりがいがあると思える瞬間をオバマ様から頂けました。本当に有難うございます。また、当社においてもお店のコンセプト、スローガンでもある「正直に、らしくあれ」という言葉をモットーにこれからもお店としても精進して参ります。オバマ様にも末永くカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思っております。この度は、本当に有難うございました。
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