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| 住所 | 〒341-0034 埼玉県三郷市新和５−３０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4200 |
| FAX | 048-953-1939 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（金曜日のみ10:30〜19:00） |
| 定休日 | 年中無休 12月29日〜1月2日は年末年始休業となります |
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アルファロメオジュリエッタを購入したユーザー いつまでたっても納車されない
投稿日：2018年02月17日 13:57
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車両価格は安いが、サービスは最悪。そして諸手続きの費用が異様に高い。おまけに車がいつまでたっても納車されない。当該車両を17年11月末に契約。17年12月頭に全額入金。契約時にグー鑑定証に基づき、車両の状態について説明を受けた。その際は、修復歴はあるものの車両の損傷は軽微であり、契約から２週間ほどで納車できるとのことだった。しかし、12月の入金直後に販売店から連絡があり、車両に大きな故障が見つかったため、部品の取り寄せ並びに車両の修理に時間を要するので納車が18年2月頭になるとのこと。この時点でグー鑑定証及び契約の内容と大きな相違があることになるが（景品表示法第5条第1号違反疑い）、販売店から保証等の話は一切なし。その後、車両の修繕状況については販売店から定期的に連絡があるとのことだったが、18年1月末に当方から連絡するまで、全く音沙汰なし。当然、入金した際の領収証すら貰っていない。また、車庫証明についても、17年12月の入金直後に取得し、販売店へ発送したが、期限切れのため再度取得することに。もちろん手続きは2回とも購入者側で行いました。そして、レビューを書き込んでいる現在（18年2月中旬）、未だに当該車両は納車されていない。販売店に催促の電話を掛けているが、何かと理由をつけ、納期が引き伸ばされていく。車両代金を全額入金している手前、座して待つことしかできないが、不安で不安で仕方ない。本当に納車されるのだろうか？レビューを読んでいる皆さんが車を購入される際は、車両価格が多少高くともサービスが良いところを選んだほうが良いと思います。最後に、このレビューが消されずに、少しでも私のような者が減ることを祈ります。
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販売店からの返答
いつまでたっても納車されない様この度は大変にご迷惑をおかけしております。今後このような状況が無いよう弊社でも日々努力をしてまいります。また何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。
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