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| 住所 | 〒362-0021 埼玉県上尾市原市３１６７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4032 |
| FAX | 048-812-7573 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日 |
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マツダＲＸ−８を購入したユーザー あー
投稿日：2021年03月01日 14:48
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 他県からの購入になります。現地で購入される方ではなく他県で検討の方は参考になるかと思います。担当者との連絡のレスポンスは良くていい販売店かと思いましたが、購入するにあたりあまりにも目に当たる不具合（助手席のパワーウィンドウ開きっぱなし）で納車されました。購入にあたり現状納車との事でしたが、そういう不具合は事前の連絡があればこちらで修理パーツの手配等出来たのですが非常に残念です。そういう連絡をLINEでしても申し訳ありませんの返事もなく無視されています。言葉遣いも、〜っすとかタメ口になったりとかなり失礼な担当者でした。また、現状納車とは言えど、普通は洗車くらいはして納車するのが販売店としてのマナーではないでしょうか？中古車の購入は初めてではないですが納車時に洗車もされずに落ち葉まみれ、砂まみれの車を納車されたのは初めてです。もう連絡を取ることもありませんが、せめて申し訳ありませんの一言が電話であれば良かったと思います。売ったら売りっぱなしの販売店です。車のエンジンの調子は良かっただけに残念でした。
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販売店からの返答
あー様この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございます。気持ちの良いお取引ができず、大変申し訳ございませんでした。弊社では、納車前の洗車は行わせていただいておりますが、輸送期間が1週間ございましたのでご指摘のような状態になってしまったかと考えられます。またパワーウインドウの件も同様でございますが、ご指摘の点は真摯に受け止め以後、陸送会社の選定を含め連携を密に取り、今後このような事が起きぬよう精進してまいります。
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