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株式会社 ベルパックで日産グロリアを購入したたろうさんのクチコミ（2016年08月30日）
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| 住所 | 〒190-1211 東京都西多摩郡瑞穂町石畑２１８−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7901 |
| FAX | 042-556-5911 |
| 営業時間 | 平日・土曜・日曜・祝日10：00〜18：00（火曜・水曜定休日） 全車店頭にはございませんので、ご来店の際はお電話にて事前連絡をお願い致します。 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日（掲載車両すべてが店頭に展示されておりませんので、ご来店の際はお手数ですが必ずお電話にて確認の上ご来店ください） |
日産グロリアを購入したユーザー たろう
投稿日：2016年08月30日 15:39
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- gloriaを去年の買わせて頂きました。買った後の対応は最悪です。車検までに保険も払ってもらえないし、サイドミラーが壊れてるから無料で変えていただけると言っていたのに1年半ほどたった今でも連絡を頂けていません。その上、販売員がいいと言っていたタイヤの状態は、７年前のタイヤで劣化のしすぎとの事で、今年に入ってから2回もパンクしてタイヤを変えました。しかも理由は劣化でした。もはやタイヤの修理代、ミラーの対応などを早くして欲しい限りです...非常に怒りたいです
-
販売店からの返答
たろう様。この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またご納車から1年半たった今にご意見をいただいたことに驚いております。販売責任者が説明させて頂きます。まず車検までに保険も払っていないというのは継続車検時に使用する自動車税の納税証明書のことでしょうか。車検取得時に納税証明書はお渡ししておりますので問題はないかと存じます。またタイヤの件ですが弊社のご案内している低年式(ネオクラシック)のお車は15年以上経過している車両でタイヤについても5年・7年経過しているものもございます。その時点での山の残り具合にてご案内しておりますので納車して1年以上経った時点でパンクがタイヤの劣化といわれましても保証いたしかねますのでご了承下さい。そしてサイドミラーの不具合ですが納車時の契約書を確認いたしましたが契約書の中にサイドミラー(ドアミラーと思われますが)の修理事項が記載されておりませんので定かではありませんが、このMY33型のセド・グロは過去に販売した車の中でもドアミラーの格納不良が数件ありましたので、たろう様のお車も電化格不良の可能性もあります。ドアミラーにつきましては弊社にて部品を取り寄せて交換いたしますのでお手数ですがお時間のあるときにお立ち寄りください。現車にて適合を確認して無料にて部品（中古部品になりますが）交換いたします。弊社では初年度登録１５年以内のお車は保証会社(全国ディーラー対応)の1年間保証をお付けしておりますが、15年以上のお車には整備をしたうえで1ヶ月・１０００ｋｍの自社保証を付けさせて頂いております。自社保証の場合はお客様が弊社に持ち込み修理させて頂くこととなりますので、お手数ですが弊社までお持込いただきますようお願いいたします。ご不明な点または腑に落ちない点などございましたらご遠慮なさらずにフリーダイヤルにてお電話いただければと思います。ご理解いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
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