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メルセデス・ベンツ世田谷南 サーティファイドカーセンター （株）シュテルン世田谷でメルセデス・ベンツＳクラスを購入したS450さんのクチコミ（2019年08月09日）
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| 住所 | 〒158-0083 東京都世田谷区奥沢６丁目２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-3448 |
| FAX | 03-5752-1173 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日（祝日は営業） |
メルセデス・ベンツＳクラスを購入したユーザー S450
投稿日：2019年08月09日 22:35
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車両購入までとても気持ちよく対応いただきました。 納車日が記念日だったので、サプライズも頂き。感動致しました。ありがとうございます。 ただ、半年たたずにアイドルストップ機能に不具合がおき、明日 入庫致します。 こことは別の世田谷南へ入庫するのですが、代車がないとの事。 昼に行くのですが、この連日の猛暑の中、歩いて駅まで行かなければならなく。メルセデスケアで代車を貸していただいたり帰宅費用を補償頂けるのに、まさかのDからは徒歩と電車。 妻が駅まで送ってもらったらと言ってくれたのですが、サービスの方の反応もなかったので、やはり歩いて帰りますか。
-
販売店からの返答
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南にておクルマをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。当社では車検や点検、修理時にお貸出しする代車を十数台をご用意しております。しかし、先にご予約いただいておりますお客様に優先的に貸出をするため、ご連絡をいただいてすぐに代車をご用意できない場合がございます。しかし、「送迎がなかった」というレビューにつきましては、今後のサービス向上のために参考にさせていただきたく存じます。この度はご意見はすぐに会社として共有させていただき、次回は当店のサービスにご満足していただけるよう精一杯努めさせていただきます。
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