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フレックス Ｒｅｎｏｃａ世田谷店でトヨタランドクルーザープラドを購入した90プラドさんのクチコミ（2024年12月20日）
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| 住所 | 〒158-0082 東京都世田谷区等々力３−２８−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-6605 |
| FAX | 03-3703-4118 |
| 営業時間 | 10：00〜18：30 |
| 定休日 | 水曜日および所定の火曜日※詳細は当社HPの店舗ページをご確認ください。 |
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トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー 90プラド
投稿日：2024年12月20日 20:14
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 90プラドを購入しました。納車後、各種オプションの取付けに問題があることが発覚したのですが、その対応がとても残念なものでした。■まず納車の日、エンジンをかけたらETCカードリーダーが喋らないので確認してもらったところ、配線自体が繋がれていませんでした。（この時点で気づいて良かったです）■後日、ハンズフリーのマイクが使えないことが分かりました。■さらにドライブレコーダーの「駐車監視モード」が、すぐオフになってしまうことが分かりました。バッテリーの検出電圧を下回るにしても早すぎます。担当者の方に伝え、一度私が来店して再度配線をチェックしてもらうことになっていました。（これだけでもストレスにはなっていました）そんな中、駐車中に当て逃げをされてしまい後ろのFRP製バンパーに凹みができました。駐車監視モードが使えないので映像のチェックができません。担当者の方にこのことを伝えると、悪いと思っていたのかその日の夜に出向いてくれました。そして中を開けてもらい、配線を見てもらうと…まずハンズフリーのマイクは完全に配線が繋がれていませんでした。一方ドライブレコーダーは「問題なく繋がれていた」とのこと。しかし、すぐにオフになっていた駐車監視モードが正常に動作するようになったのです。※バッテリー検出電圧の設定などは一切変えていません。ETCも納車日当日に繋がっていない、ハンズフリーマイクも繋がっていないとなれば、ドライブレコーダーも何かしら配線に問題があったと考えるのが普通だと思います。ただこれに関しては「配線自体は繋がっていた」の一点張りでした。※配線し直す前に「駐車監視モードがすぐOFFになる様子」も確認してもらっています。後日、破損したバンパーの修理代が８万円すると連絡がありました。割引をしても７万７千円とのこと。購入時、オプションの取付手数料も私は支払っています。例えばドライブレコーダーの項目には（駐車監視、工賃込み）となっています。しかしハンズフリーのマイクやドライブレコーダーの駐車監視モードが使えなかったにも関わらず、取付費用をそのまま受領できると思っているのが衝撃でした。このことを担当者の方に伝えても、金額は変わりませんと言われました。本当に残念です。
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