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| 住所 | 〒525-0071 滋賀県草津市南笠東１丁目１番２４号 |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1689 |
| FAX | 077-569-6571 |
| 営業時間 | 10:00-20:00 (23時まで電話受付中!! 夜間も遠慮なくお電話ください) |
| 定休日 | 年中無休 ご連絡ください⇒【無料通話】0120-57-0535 |
スズキスペーシアカスタムを購入したユーザー あ
投稿日：2023年10月08日 17:40
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 営業は上から目線で接客するし、絶対に事故車では無いと言い切られ、一緒に確認しますか？と言われたり、契約後に車の鈑金してる箇所や内装写真が載っている状態表みたいなの渡して来たり。保証修理の話はなかなか進まない。何度も連絡を入れたり、知り合いのディーラーで相談して見積もりを取って、それを提出してやっと動く感じ。挙句の果てに車検案内の時と入庫した時と話が違うわでやられたい放題。担当が休みで引き継ぎもできてませんからわからないですと言われ、折り返し連絡も遅い。本部にクレーム入れても改善しますと謝られたが未だ改善されず。評価に値しない。
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販売店からの返答
あ様この度はガリバー草津南店をご利用いただきましてありがとうございました。こちらの対応に至らないところが多く多大なご迷惑お掛け致しました。申し訳ありませんでした。内容共有させていただき再発防止に努めて参ります。今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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