ＦＬＡＴＡＵＴＯ　千葉柏インター　トヨタ　アルファード・ヴェルファイア修復歴なし専門店でトヨタアルファードを購入したAMAさんのクチコミ（2024年07月12日）

住所	〒278-0014 千葉県野田市下三ケ尾３２７－５
TEL	0078-6042-5700
FAX	04-7128-9821
営業時間	9:30～19:00
定休日	火曜日（祝日は営業）

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トヨタアルファードを購入したユーザー AMA

投稿日：2024年07月12日 00:38

総合評価: 2.8

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 2.0

◻︎品揃えは専門店の文字に偽りなし。感動に値する。◻︎販売の仕組みはかなりがっかりだった。細かく確認していない自分も悪いとは思うが、わかりづらいのもどうかと思う。がっかりなケーススタディだった代表的なものは1納車。全国無料の広告により、それも決め手で横浜から行ったが、担当者からは『関東以外が対象なので、横浜にはできないので取りに来て下さい』との事。神奈川が対象外な時点で、全国という広告に疑問。2その他のキャンペーンも細かく条件を突きつけられて、一つも適応できなかった。コーティング？などは、元々58万と言われて半額でも？わからなかった。3グー保証をつけたいと要望したら、『取り扱いがない、つけたお客は過去1組もいない、どうしてもと言うならできるかどうか本部に問い合わせる』との対応だった。後から見返すと、やはり広告出てるんだけど‥。取り扱わない物で集客することに疑問。◻︎車両についてもできること、できないことが不明瞭過ぎた。車高調車両に調整など含め、終始『やってみないと』『聞いてみないと』『わからない、約束できない』ばかりだった。『やってみる、調べてみる』などの顧客ファーストな姿勢は感じず、常に自社都合を優先してるように感じた。納車後、地元で整備して貰えばいいやと思い、現状渡しを希望すると、オプション的なもので単価を引き上げようとしてくる。『本部がここまでして、いくらでいいと言ってるが、どうしますか？』など。購入後、料金を振り込んだ後も（カードで払いたかったが振り込みしかないとのこと）連絡来た際、タイヤが一本だけ、かたべりしていた、との事。1本変えるが、残り3本、有料だが変えるか？という確認だった。連絡は有難いが、片減りの原因を聞いても、『わからない』調べてもわからないのか？調べるつもりもないのか？は不明。変えるなら、有料分は手数料をこちら持ちで振り込みとのこと。納車の時の支払いを依頼するも、何度か交渉し『特別に』『支払いの用意を忘れずに』と念をおされる。こちらも見てないが、販売側が把握していない不良があったんだから、お詫びの一つもあってもな、というのが心情。他のタイヤをサービスとは言わないが、全く誠意を感じなかった。納車の時も、洗車後に雨が降ったのかもしれないが、ドアには雨垂れ。在庫の豊富さ以外には満足はできる点はあまりなかった。　

販売店からの返答

この度はご成約を賜りありがとうございます。せっかくご縁を頂戴したにも関わらず、ご不快な念を抱かせてしまったことと存じます。説明方法、教育体制が不十分であったと再度認識し、今後の社員教育や品質の向上に努めさせていただきます。いただきましたご意見に対しましてお詫びを差し上げると同時に当店として対応面、ご案内方法について改善を図ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーシデヅヌ

投稿日：2024年12月27日 10:29

総合評価: 5.0

場所も遠かったので初めてのネット通販に挑戦し不安でしたが担当星野さん含めスタッフの方々親切丁寧な対応で安心して購入でき無事納車になりましたありがとうございましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。今回はご遠方からのご購入とのことでご不安な点もあったかと存じますが、ご納車当日、シデヅヌ様からいただいたご安心してご納車が出来ましたのと言葉をい…

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーかっちゃん

投稿日：2022年09月16日 09:55

総合評価: 5.0

以前から車探しをしていたところ、通りがかりでお店を知り正直、値段などにもビクビクしながら入ったのはありましたが、営業力で安心して購入させて頂きました。コーティングもしていただき、納車の時綺麗… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中から、当社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミの掲載も頂き、重ねて御礼申し上げます。過去にお車を購入した際のお話などを伺い、是非当社でのお乗り換えでご満足いただきたいと思いまして、様々なお話…

トヨタアルファードを購入したユーザーめぐ

投稿日：2023年11月02日 18:54

総合評価: 5.0

とても丁寧で親切な対応してくださり、今回いい車を見つける事ができ大満足です！今後とも宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入いただき誠にありがとうございます!またクチコミの掲載や満点の評価や嬉しいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。有難う御座います。気に入った一台が見つかり嬉しく思います。今後とも…

トヨタヴェルファイアを購入したユーザー H

投稿日：2025年10月19日 11:03

総合評価: 5.0

接客対応が丁寧でとても良かったです綺麗で条件に合う車を見つけることができましたありがとうございました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入をいただき誠にありがとうございました。また、クチコミのご掲載と嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。今回お車選びのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。素敵な…

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーマサキ

投稿日：2025年11月04日 12:34

総合評価: 5.0

車イスユーザーでありながら一般車に乗り込む妻も納得できる一台に出会うことができました。年式が古い割には非常にきれいで(しっかりとコーティングもして頂きました！)とても満足の行く買い物でした。… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載を頂き誠にありがとうございます。今回のお車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。これから新しいお車で素敵なカ…

この販売店の在庫

トヨタ: ヴェルファイア２．５Ｚ　（禁煙車）（ワンオーナー）（サンルーフ）（プリクラッシュ／レーダークルーズ）純正９インチナビ　後席モニター　両側電動スライドドア　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　クリアランスソナー　フルフラット; 支払総額
（税込）

163.3万円

車両本体価格
（税込）

154万円

トヨタ: ヴェルファイア２．５Ｚ　Ａエディション　ゴールデンアイズ　（禁煙車）（ダウンサス）（ＡＬＰＩＮＥ製１１インチナビ）（後席モニター）　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　フルセグＴＶ　クルコン　ハーフレザーシート　パワーバックドア　両側電動スライド　フルフラット; 支払総額
（税込）

221.3万円

車両本体価格
（税込）

212万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　（禁煙車）（黒革電動シート）（モデリスタカスタム）（純正１０インチナビ）シートヒーター＆ベンチレーション　プリクラッシュ　レーダクルーズ　ＬＴＡ　パワーバックドア　両側電動スライドドア　シートメモリー; 支払総額
（税込）

299.1万円

車両本体価格
（税込）

289万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　（禁煙車）（モデリスタカスタム）（ＡＬＰＩＮＥ製１０インチナビ）１９インチアルミ　後席モニター　ＥＴＣ　電動シート　シートメモリー　パワーバックドア　両側電動スライドドア　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続; 支払総額
（税込）

276.1万円

車両本体価格
（税込）

266万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　（禁煙車）（モデリスタエアロ）（サンルーフ）ディスプレイオーディオ　後席モニター　シート＆ベンチレーション　バックカメラ　シートメモリー　ＥＴＣ　両側電装スライド　プリクラッシュ　レーダークルーズ; 支払総額
（税込）

418.9万円

車両本体価格
（税込）

409万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　（禁煙車）（ＡＬＰＩＮＥ製１１インチナビ）（ＡＬＰＩＮＥ製後席モニター）クルーズコントロール　シートメモリー　１００ｖ電源　バックカメラ　プッシュスタート　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

233.1万円

車両本体価格
（税込）

223万円

トヨタ: ヴェルファイア２．４Ｚ　（禁煙車）（サンルーフ）（純正８インチナビ）両側電動スライド　クルーズコントロール　クリアランスソナー　プッシュスタート　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　オットマン　フルフラット　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

106.4万円

車両本体価格
（税込）

101万円

トヨタ: アルファード２４０Ｓ　プライムセレクションＩＩ　タイプゴールド　（禁煙車）（ＫＥＮＳＴＹＬＥエアロカスタム）（社外８インチナビ）（後席モニター）特別仕様車　パワーバックドア　両側電動スライドドア　フルセグ　バックカメラ　クリアランスソナー　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

84万円

車両本体価格
（税込）

73万円

トヨタ: アルファードハイブリッドＳＲ　プレミアムシートパッケージ　（禁煙車）（サンルーフ）（レーダークルーズ／プリクラッシュ／ＬＫＡ）（黒本革電動シート）（プレミアムサウンド）（リアエンターシステム）（８インチナビ）シートヒーター＆エアコン　パワーバックドア　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

159.5万円

車両本体価格
（税込）

151万円

トヨタ: アルファードハイブリッドＳＲ　（禁煙車）（純正８インチナビ）（後席モニター）両側電動スライド　シートメモリー　フロントカメラ　バックカメラ　クルーズコントロール　ＥＴＣ　オットマン　フルフラット　プッシュスタート; 支払総額
（税込）

105.5万円

車両本体価格
（税込）

97万円

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